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...los consejos directivos de las empresas a través de la formación de los futuros directores independientes del país. Esta iniciativa atenderá una creciente... Aprende sobre: Consejos directivos, Directorio independientes, Directorio ejecutivos...
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...Contabilidad y Economía. Marketing, Ventas y Responsabilidad Social...
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Estoy implementando el Sistema de Gestión del Servicio ISO 20000-1:2018 en una empresa de servicios de tecnología de la información y certificarla en 6 meses. Estoy aprendiendo muchísimo pero también necesito aprender sobre nuevos conceptos y gestión del riesgo. Es muy interesante esta Norma y creo que en estos tiempos de pandemia las tecnologías de l información están dándole un soporte muy importante a las comunicaciones y al teletrabajo. Veo muchas oportunidades de crecer profesionalmente y adquirir nuevos conocimientos. Muchas gracias
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- Bogotá, D.c.
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- 2 Días
...Procesos de la Provisión del Servicio Gestión de Niveles de Servicio Gestión de Capacidad Continuidad y Disponibilidad del Servicio Presupuesto y Contabilidad... Aprende sobre: Auditoría interna, Sistemas de Gestión, Calidad del servicio...
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- Bogotá, D.c., Cali
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- 2 Días
...industria utilizada en Gestión de Nivel de Servicio y como se pueden USAR para mejorar la calidad de ITSM. Contenido del Entrenamiento Conceptos Principales... Aprende sobre: Normas ISO, Calidad del servicio, Acuerdos de Nivel de Servicio...
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- Bogotá, D.c., Cali
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- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Los Principios en COBIT® 5. Modulo EN: Los Catalizadores en COBIT® 5. Modulo IM: Introducción a la Implementación en COBIT® 5. Modulo PC: Modelo de Valoración... Aprende sobre: Gobierno y Gestion TI, Gobierno TI, Cobit 5...
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- Bogotá, D.c., Cali
- Nivel avanzado
- 1 Mes
...Se explica la aplicación de los procesos en proyectos reales Se realizan cuestionarios tipo exámen. El estudiante realiza práctica de los conceptos en... Aprende sobre: Sandra mercado, Gestión de proyectos, Gerencia de proyectos...
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- Bogotá, D.c., Cali
- Nivel intermedio
- 5 Días
...· Gestión de Acceso · Gestión de Requerimientos · Gestión de Eventos · Funciones de la Operación · Consideraciones de Tecnología e Implementación de los procesos... Aprende sobre: Gestion de Servicios de TI, Auditoría interna, ITIL OSA...
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- Nivel intermedio
- 5 Días
...Control y Validación del Servicio. El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario El curso cubre los temas comprendidos... Aprende sobre: ITIL Expert, Dirección de proyectos, ITIL RCV...
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- Bogotá, D.c., Cali
- Nivel avanzado
- 5 Días
...Este curso de certificación oficial de ITIL le permite tener un conocimiento de cómo enmarcar el ciclo de vida del servicio en forma general... Aprende sobre: Gestionar el cambio estratégico, ITIL Expert, Comprender los retos de organización...
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- Bogotá, D.c., Cali
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...Protección y Optimización de los Servicios PPO (Planning, Protection and Optimization). - Aprender el valor que los procesos y actividades contemplados... Aprende sobre: ITIL PPO, Normas ISO, Normas internacionales...
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- Bogotá, D.c., Cali
- Nivel intermedio
- 5 Días
...Servicio Gestión de la Demanda Gestión de Proveedores Gestión Financiera Consideraciones de Tecnología e Implementación de los procesos... Aprende sobre: Gestion de Servicios de TI, ITIL SOA, Acuerdos de servicio...