Custome Service Training

Comprender y llevar a la práctica los principios que fundamentan los Procesos Globales de Entrenamiento del Recurso Humano en cuanto a conocimiento, compromisos, sensibilidad y sentido de pertenencia para actuar en beneficio de la Organización y sus Clientes. Analizar diversas herramientas, recursos, formatos y la metodología indicada para estructurar proyectos específicos en Servicio al Cliente integrados con Areas Comerciales, Financieras, Administrativas, Operativas o de Soporte Técnico y Mantenimiento entre otras. Dirigido a: Gerentes y Directores de Servicio al Cliente, Recursos Humanos, Capacitación, Instruc­tores, Docentes y Entrenadores interesados en desarrollar o fortalecer programas inte­grales de entrenamiento en Servicio al Cliente como soporte de las estrategias competitivas de la Organización. La filosofía del centro apunta a cerrar los grupos con pocos alumnos, buscando con esto una educación a medida. Este seminario es un curso que por su completo plan académico llamó la atención de nuestros usuarios una vez apareció en emagister en Marzo de 2010. Es tu momento para aprovechar este seminario que te ofrece SFC Colombia: Una vez finalizado el curso, estarás capacitado en: mantenimiento además de haber aprendido los trucos característicos de los profesionales de Formación lo cual te proporcionará las herramientas para madurar en tu desempeño laboral o estar mejor preparado para cuando comiences a trabajar de Gerente. El curso, con una carga horaria de 10 horas y con la sede del centro en la población de Bogotá, DC concede a sus estudiantes un certificado de aprovechamiento otorgado por SFC Colombia. Cuenta con prácticas en empresas. Tu opinión es muy valiosa. Ayuda a otros como tú comentando tus impresiones sobre este centro. La nueva fecha para estudiar este programa se publicó en emagister en Marzo de 2010. SFC Colombia se dedica a la enseñanza de Formación desde 2010.