Actualización Norma ISO 19011 - Cambios y Nuevos Lineamientos de la Versión 2012

Duración:

6 Horas

Objetivo

Entender los conceptos y naturaleza de los cambios y nuevos lineamientos de la nueva norma ISO 19011, versión 2012, directrices para auditar sistemas de gestión, aplicable a las auditorias de los sistema de gestión integrales

Justificación

La Organización Internacional de Estandarización ISO ha publicado la nueva versión de la norma ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, la cual proporciona un enfoque uniforme para las auditorías de múltiples sistemas de gestión. Fuente www.iso.org

“En comparación con la versión de ISO 9011:2002, la norma ISO 19011:2012 añade el concepto de riesgo y reconoce de manera más explícita la competencia del equipo de auditoría y los auditores individuales. Además, el uso de la tecnología en la auditoría a distancia es reconocido, por ejemplo, la realización de entrevistas a distancia y revisar los registros de forma remota” Fuente www.iso.org.

En la nueva versión de la norma ISO 19011:2012 se revisaron, entre otros aspectos, los principios de la auditoria y se incluyó un nuevo principio: Confidencialidad – Seguridad de la información. Fuente www.iso.org.

Dirigido a

Auditores, jefes de equipo de auditoría, administradores de programas de auditoría y coordinadores de sistemas de gestión.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

Objetivos de la revisión de la norma ISO 19011, versión 2012

Alcance de los cambios

Principales cambios (Generales) con relación a la norma ISO 19011, versión 2002

NORMA ISO 19011, versión 2012Conceptos y naturaleza de los cambios y nuevos lineamientos en:

1. Objeto y campo de aplicación

2. Referencias normativas

3. Términos y definiciones

4. Principios de auditoría

5. Gestión de un programa de auditoría

6. Realización de una auditoría

7. Competencia y evaluación de los auditores

Anexo A. Conocimientos y habilidades de auditores específicas por disciplina

Anexo B. Guía adicional para auditores para planificar y realizar auditorías

TALLER # 1

WORLD CAFÉ - Identificación y discusión de los principales cambios de la norma ISO 19011:2012, en actividades comunes, sistemáticas y repetitivas en realización se auditorias de sistema de gestión de las organizaciones (casos)

Aplicabilidad del concepto de gestión de riesgos, incluido en la NORMA ISO 19011, versión 2012 Metodología práctica y casos de éxito de la aplicabilidad del concepto de gestión de riesgos en:

1. Criterios de riesgos para programar de auditoría.
2. Gestión de riesgos del programa de auditorías establecido
3. No conformidades y resultados más relevantes, aplicando gestión de riesgo

TALLER # 2

Programación de auditorías, basado en conceptos de gestión de riesgos

Metodología:

Desarrollo del contenido, mediante exposición por parte del docente. El curso se estructura con base en interpretación práctica, basada en:

1. Experiencia de administración de programas de auditorías en mas 200 empresas, 70 sectores económicos

2. Ejemplos reales para facilitar interpretación y comprensión

3. Interpretación de los cambios de la norma ISO 19011, versión 2012.

Pre-Requisitos:

1. Tener los conceptos y conocimientos de la norma ISO 19011:2002. 2. Tener experiencia como Auditores, jefes de equipo de auditoría, administradores de programas de auditoría o coordinadores de sistemas de gestión

Resultados:

Personal con los conocimientos básicos para participar en la planeación, implementación o actualización, aplicación y mejora de un sistema de gestión de calidad acorde a los lineamientos de la norma ISO 9001, 2008.