Estimado Hugo Frecuentemente se dan situaciones como esta en las empresas, donde el RD tiene un nivel jerárquico por debajo, donde se le da gran importancia a la producción, sin tener en cuenta los criterios de calidad, pero allí es donde está la trampa, y con la que debe jugar el coordinador del SGC.Una posible solución que he visto ante este problema jerárquico, es comunicar al jefe inmediato superior todas las situaciones detectadas (NO CONFORMES, PRODUCTOS NO CONFORMES, QUEJAS DE CLIENTE, FALLAS EN LOS PROCESOS, etc.), dejando siempre constancia escrita y adjuntando la decisión tomada por su superior inmediato.De esta ...
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