Conozca el comportamiento actual de su cliente para el manejo de objeciones y un mejor cierre de ventas

Brindar herramientas para que los participantes puedan manejar los nuevos comportamientos del cliente facilitándoles hacer más negocios efectivos, frente a los nuevos retos
Obtener herramientas técnicas que potencien las habilidades de los participantes en el desarrollo del proceso de la venta
Manejar la estrategia de la objeción o resistencia según el perfil del cliente y la necesidad implícita que expresa el mismo en su solicitud.

Personas que ejercen su rol laboral en el mundo de las ventas y el servicio al cliente.

Se otorgará certificación al participante que cumpla con la asistencia total al programa.

Metodología:
Se implementa la metodología constructivista. Este modelo facilita el aprendizaje significativo, mediante el manejo de una didáctica vivencial, que genera un proceso interactivo entre el facilitador y los participantes, y aplica en éstos la conceptualización al rol laboral.