Construcción e Implementación del Balanced Scorecard

Presentación

El Balanced Scorecard

El Balanced Scorecard (BSC) es una técnica de management ideada por Kaplan y Norton para solucionar la problemática existente en la conversión de la estrategia en hechos y acciones.

Este modelo de gestión estratégica, ha tenido un gran éxito mundial y en parte se debe por la sencillez de su concepto y la rápida comprensión de sus elementos. Sin embargo, cada empresa es un mundo diferente y complicado; los conceptos que son teóricamente sencillos, encuentran muchas veces dificultades en su implantación práctica.

Por eso, es importante estar revisando la metodología empleada para la construcción e implementación de un Balanced Scorecard, este seminario es una versión revisada, ajustada y mejorada de la metodología expuesta por SFC Colombia en anteriores seminarios de BSC.

Beneficios de los asistentes:

Utilizar el BSC para contribuir a formular la estrategia, informar, comunicarla, alinear los objetivos de la organización y los empleados, motivar y formar a todos los colaboradores, mejorar continuamente y rediseñar la estrategia.

Permitir a las empresas participantes evaluar su paradigma actual de dirección estratégica y evaluar la posibilidad de implantar el nuevo paradigma gerencial del Balanced Scorecard.

Expresar gráficamente la lógica del negocio, identificando las relaciones causales (mapa estratégico) que permitan a la empresa alcanzar su misión y objetivos.

Empezar a manejar el Balanced Scorecard en forma integrada y no en forma aislada, que es la característica principal del paradigma actual de dirección estratégica.

Entender el Balanced Scorecard como un proceso continuo, es decir repetivo y cíclico, donde participan todos los miembros de la organización.

Objetivos del seminario:

Al final del seminario, los participantes estarán en condiciones de:

- Comprender cómo a través del BSC se puede lograr la implementación exitosa del plan estratégico de su empresa.

- Desarrollar los conocimiento y habilidades para implementar el BSC.

- Aplicar los conceptos del BSC a situaciones concretas a través de talleres de trabajo.

- Conocer alternativas de software especializado en BSC existente en el mercado.

- Conocer casos de aplicaciones exitosa del BSC en empresas latinoamericanas.

Programa:

Introducción al Balanced Scorecard.

Organización del proyecto de BSC

Caso de estudio: Empresa del sector de impresión

Revisión de la estrategia de la organización.

Desarrollo del Balanced Scorecard

Aclarar los objetivos estratégicos

Elaborar el mapa estratégico

Seleccionar los indicadores estratégicos

Determinar las iniciativas estratégicas

Casos de desarrollo de BSC: Sector privado, Sector Social y Sector público

Gestión de la implantación del BSC

Despliegue del BSC a Unidades de Negocio

Despliegue del BSC a unidades de apoyo

Asegurar la mejora continua del BSC

Articulación con las demás herramientas de gestión

Comunicación y automatización del BSC

Evaluación, Bibliografía y conclusiones

Convergencia de las Herramientas de Gestión -Balanced Scorecard, ISO 9000:2000, Premio de Calidad.

El BSC y la Comunicación Estratégica.

Conclusiones, Evaluación, Bibliografía.

Metodología:

El taller propuesto será totalmente práctico, se plantea el uso de diferentes técnicas como trabajo en grupos, lluvia de ideas, ejercicios prácticos sobre la empresa.

Horario: 8:00 a 12: 00 md y de 2:00 a 6:00 pm