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...profesionales, tecnólogos, técnicos y estudiantes de marketing, responsables de departamentos de fidelización de clientes, atención al cliente... Aprende sobre: Gestión de relaciones con los clientes, Cuando vale la pena conservar los clientes, Retención de clientes...
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Profundiza con éxito en las estrategias de investigación de mercados y branding. Las explicaciones teóricas van respaldadas por supuestos prácticos de valor.
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Proporciona metodologías actualizadas sobre comportamiento del consumidor y posicionamiento de marca. Excelente orientación a la resolución de dilemas comerciales.
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...en otras áreas de las Ciencias Sociales como sociología o psicología, sin descartar la posibilidad de acceso a graduados en otras áreas con inquietudes... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Marketing reputacional, Comunicación interna...
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