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...profesionales, tecnólogos, técnicos y estudiantes de marketing, responsables de departamentos de fidelización de clientes, atención al cliente... Aprende sobre: Componentes del proceso de CRM, Segmentación de mercados, Mercadeo estratégico...
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Profundiza con éxito en las estrategias de investigación de mercados y branding. Las explicaciones teóricas van respaldadas por supuestos prácticos de valor.
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Proporciona metodologías actualizadas sobre comportamiento del consumidor y posicionamiento de marca. Excelente orientación a la resolución de dilemas comerciales.
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...La maestría te proporcionará herramientas y conocimientos relacionados a investigación de mercados, planes de marketing, estrategias comerciales... Aprende sobre: Atención al cliente, Nuevas tecnologías, Comunicación interna...
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