Hola María Elena: Para implementar un indicador, en primer lugar debería establecerse un objetivo, que luego se mediría mediante el indicador. Si tenemos en cuenta que la eficacia es la extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados, para medir la eficacia de una auditoria, por ejemplo, podría establecerse como objetivo auditar todos los procesos programados en la planificación de la auditoria. Con este objetivo, podría establecerse un indicador mediante el cual en cada auditoria interna medirían si se han auditado todos los procesos planificados. Espero te sirva, saludos ... ver debate
