Diplomado en Atención Integral en Servicios de Salud
Diplomado
Virtual
Descripción
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Tipología
Diplomado
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
120h
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Duración
5 Semanas
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
La atención en salud es un derecho esencial que sustenta el bienestar tanto de individuos como de comunidades. En un entorno cada vez más diverso y complejo, los profesionales de la salud se enfrentan al reto de proporcionar un servicio que no solo sea técnicamente competente, sino también integral, humano, inclusivo y personalizado según las necesidades de cada persona.
En respuesta a estos desafíos, se ha creado el diplomado en Atención Integral en Servicios de Salud, un programa educativo innovador que busca fortalecer las competencias de los profesionales de la salud para ofrecer un cuidado holístico y centrado en el paciente. Este diplomado no solo aborda los aspectos técnicos y operativos de la atención en salud, sino que también enfatiza en la inclusión, la calidad y la incorporación de tecnologías emergentes en el cuidado de la salud.
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Materias
- Atención al paciente
- Salud
- Atención al cliente
- Atención del usuario
- Atención de urgencias
- Atencion en salud
- Servicio cliente
- Servicios de salud
- Calidad de la atención en salud
Profesores
Oriana Garcia
Docente
Programa académico
Módulo 1: Fundamentos de la atención integral en servicios de salud
- Definición y componentes de la atención integral.
- Marco normativo y ético en la atención integral.
- Sistemas de salud y su impacto en la atención integral.
- Herramientas y técnicas para la atención integral.
Módulo 2: Atención y orientación en salud con enfoque humano e individualizado
- Conceptos claves y modelos de atención centrada en el paciente.
- Atributos del buen servicio.
- Actitud y comunicación asertiva en la atención en salud.
- Evaluación de las necesidades individuales del paciente.
Módulo 3: La dignidad humana como guía en la atención en salud
- El rol de la dignidad y el trato humano en la atención en salud.
- Cómo manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
- Estrategias para brindar apoyo emocional a pacientes y familiares.
- Estrategias para asegurar un trato justo y equitativo en la atención.
Módulo 4: Introducción a la diversidad y la inclusión
- Concepto de diversidad e inclusión.
- Importancia de la diversidad en el entorno de la salud.
- Beneficios de la inclusión para los pacientes y los profesionales de salud.
- Principios de equidad y justicia social.
Módulo 5: Gestión y mejora de la calidad en servicios de salud
- Principios de calidad en los servicios de salud.
- Estrategias de intervención para la mejora de la calidad en salud.
- Sistemas de información en salud (EHR, HIS, EMR).
- Telemedicina y su impacto en la calidad de la atención en salud.
Información adicional
Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)
Diplomado en Atención Integral en Servicios de Salud