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Cursos de servicio al cliente presencial

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  • "servicio al cliente presencial"
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos 1056
  • Educación continua 623
  • Pregrados 342
  • Posgrados 91
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 69
  • Nivel iniciación 28
  • Nivel intermedio 27
  • Nivel avanzado 13
PRECIO
  • $3.000.000 o más
  • $1.500.000
  • $1.250.000
  • $1.000.000
  • $750.000
  • $500.000
  • $250.000
  • $100.000 o menos
TEMÁTICA
  • Todos 1047
  • Mercadeo 191
  • Administración y secretariado 144
  • Acción comercial y ventas 134
  • Dirección y administración 121
  • Administración empresas turísticas 49
  • Gestión de la calidad 36
  • Distribución y logística 32
  • Hardware, redes y seguridad 25
  • Gastronomía 21
  • Hotelería y turismo - Más temáticas 19
  • Sector salud - Más temáticas 17
  • Administración de empresas - Más temáticas 15
  • Análisis y programación 14
  • eBusiness 13
  • Investigación de mercados 11
  • Banca 11
  • Finanzas y contabilidad 10
  • Sistemas operativos 9
  • Publicidad 9
  • Farmacéutica 9
  • RRHH y formación 8
  • Pymes 7
  • Organización de la empresa 7
  • Compras y aprovisionamiento 7
  • Gestión de almacén 7
  • Seguridad 6
  • Certificación de calidad 6
  • Viajes aéreos 6
  • Informática - Más temáticas 5
  • Estética 5
  • Creación de empresas 5
  • Comunicación organizacional 5
  • RRPP y eventos 5
  • Técnicas de presentación 5
  • Productos y servicios bancarios 5
  • Producción 5
  • Odontología 5
  • Internet 4
  • Negocios Internacionales 4
  • Telecomunicaciones 4
  • Alimentación 3
  • Industria - Más temáticas 3
  • Administraciones - Más temáticas 3
  • Seguros 2
  • Automotriz y mecánica 2
  • Aeronáutico y naval 2
  • Saneamiento y limpieza 2
  • Cuerpos de Seguridad 2
  • Enfermería 2
  • Económicas 2
  • Educación 2
  • Ofimática 1
  • Mercados financieros 1
  • Diseño de Modas 1
  • Diseño gráfico 1
  • Autoayuda 1
  • Diseño industrial 1
  • Gestión Inmobiliaria 1
  • Ingeniería y mecánica 1
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INICIO
DURACIÓN
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 35
  • Prácticas en empresas 32
  • Título oficial (nacional) 139
  • Bolsa de empleo 8
DÓNDE ESTUDIAR
País
METODOLOGÍA
  • Todos 1056
  • Virtual / A distancia 0
  • Presencial 1056
  • Semipresencial 0
  • En empresa 0
EMAGISTER CUM LAUDE
EAE - Business School
Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas.
4.4 fantástico 36 opiniones
EAE - Business School
  • Maestría
  • Madrid (España)
  • Abr-2020
Opción a Financiación fraccionada

... del cliente se han convertido en requisitos fundamentales para las empresas. Del mismo modo, la dirección de los equipos comerciales, así como los planes estratégicos de marketing son otras de las cuestiones sobres las que se te formará. Por estos motivos, ofrecemos un temario realizado por los mejores... Aprende sobre: Psicología de ventas, Marketing de servicios, Dirección comercial... Ver más

CURSO PREMIUM

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Opción a Financiación fraccionada

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Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
Seminario Gestión de Servicio al Cliente
Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
  • Capacitación
  • Neiva
  • 20h

... del trabajo en equipo, cultura de servicio, manejo y creación de estrategias de servicio, que le permitan un mejor posicionamiento de sus productos y por consiguiente una calidad de vida... Aprende sobre: Atención telefónica, Psicología laboral, Administración del talento humano... Ver más


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... del trabajo en equipo, cultura de servicio, manejo y creación de estrategias de servicio, que le permitan un mejor posicionamiento de sus productos y por consiguiente una calidad de vida... Aprende sobre: Atención telefónica, Psicología laboral, Administración del talento humano... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
  • Capacitación
  • Bogotá, D.C.
  • Fechas a escoger

... de convertir la logística del almacén en una ventaja competitiva para la organización y tener un desempeño efectivo para el aumento del nivel de servicio al cliente interno y externo... Aprende sobre: Servicio cliente, Manejo del Conflicto, Conocerse a uno mismo... Ver más


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... de convertir la logística del almacén en una ventaja competitiva para la organización y tener un desempeño efectivo para el aumento del nivel de servicio al cliente interno y externo... Aprende sobre: Servicio cliente, Manejo del Conflicto, Conocerse a uno mismo... Ver más

Institución Técnica Unidos por Antioquia
Técnico Laboral por Competencias en Secretario(a) Médico(a)
Institución Técnica Unidos por Antioquia
  • Carrera tecnológica
  • Ciudad Bolívar
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a escoger

...El egresado del Programa Técnico Laboral en Secretario (a) Medico (a) de Unidos por Antioquia, está capacitado para admitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normativa vigente, afiliar a la población al sistema general de seguridad social en salud según... Aprende sobre: Organización de eventos, Servicios de salud, Contabilidad general... Ver más


$ 3.000.001-10.000.000
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...El egresado del Programa Técnico Laboral en Secretario (a) Medico (a) de Unidos por Antioquia, está capacitado para admitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normativa vigente, afiliar a la población al sistema general de seguridad social en salud según... Aprende sobre: Organización de eventos, Servicios de salud, Contabilidad general... Ver más

  • Especialización
  • Medellín
  • Fechas a escoger
  • 1 Año

...OBJETIVOS GENERAL: Preparar Especialistas en la gerencia del servicio al cliente y su gestión, que le hagan frente a los retos competitivos que impone la globalización... Aprende sobre: comportamiento del consumidor, Gerencia del Servicio, Planeacion estrategica... Ver más


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...OBJETIVOS GENERAL: Preparar Especialistas en la gerencia del servicio al cliente y su gestión, que le hagan frente a los retos competitivos que impone la globalización... Aprende sobre: comportamiento del consumidor, Gerencia del Servicio, Planeacion estrategica... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
Corporación Educativa San Agustín
Auxiliar Administrativo y Asesor en Call Center
4.7 excelente 25 opiniones
Corporación Educativa San Agustín
  • Carrera técnica
  • Bogotá, D.C.
  • Fechas a escoger
  • 18 Meses
  • Prácticas en empresa
Programa de excelente proyección laboral

... administrativos y asesoría en el Call Center. Estarán en capacidad de asesorar servicios de Contact Center en BPO, haciendo labores de Back Office de Coordinación, Formadores de cuenta, Analistas de PQRS Realización de Monitoreos de Calidad, Gestionar estrategias para recuperar cartera y responder a las demandas... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Mercadeo y publicidad, Contabilidad General y de Costos... Ver más

CURSO PREMIUM

$265.740/mes
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Programa de excelente proyección laboral

... administrativos y asesoría en el Call Center. Estarán en capacidad de asesorar servicios de Contact Center en BPO, haciendo labores de Back Office de Coordinación, Formadores de cuenta, Analistas de PQRS Realización de Monitoreos de Calidad, Gestionar estrategias para recuperar cartera y responder a las demandas... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Mercadeo y publicidad, Contabilidad General y de Costos... Ver más

Politécnico Mayor
Secretariado
5.0 1 opinión
Politécnico Mayor
  • Carrera técnica
  • Medellín
  • Fechas a escoger
  • 3 Semestres
Secretariado ejecutivo. Recepcionista.

...Para que te emplees en áreas de apoyo administrativo o secretarial, auxiliar de archivo, auxiliar de oficina, recepcionista, digitador, auxiliar de servicio al cliente, auxiliar administrativo, auxiliar de documentos y registros. Si estás interesado en este curso y deseas más información... Aprende sobre: PROMOTOR DE VENTAS, Servicio cliente, Auxiliar administrativo... Ver más


$478.000
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Secretariado ejecutivo. Recepcionista.

...Para que te emplees en áreas de apoyo administrativo o secretarial, auxiliar de archivo, auxiliar de oficina, recepcionista, digitador, auxiliar de servicio al cliente, auxiliar administrativo, auxiliar de documentos y registros. Si estás interesado en este curso y deseas más información... Aprende sobre: PROMOTOR DE VENTAS, Servicio cliente, Auxiliar administrativo... Ver más

  • Capacitación
  • Bogotá, D.C.
  • Fechas a escoger

... las necesidades de sus clientes y dar solución a sus problemas. Si este programa cumple con tus expectativas, no dejes pasar esta oportunidad y contacta con nosotros a través de Emagister.com... Aprende sobre: Expresión corporal, Solución de conflictos, Expresión oral... Ver más

CURSO PREMIUM

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... las necesidades de sus clientes y dar solución a sus problemas. Si este programa cumple con tus expectativas, no dejes pasar esta oportunidad y contacta con nosotros a través de Emagister.com... Aprende sobre: Expresión corporal, Solución de conflictos, Expresión oral... Ver más

INESCO
Técnico Laboral por Competencias como Auxiliar de Recursos Humanos
4.0 2 opiniones
INESCO
  • Carrera técnica
  • Bogotá
  • Fechas a escoger

... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas, Administración de documentos, SERVICIO AL CLIENTE... Ver más


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... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas, Administración de documentos, SERVICIO AL CLIENTE... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
Politécnico de Colombia
Técnico Laboral en Auxiliar de Talento Humano
5.0 1 opinión
Politécnico de Colombia
  • Carrera técnica
  • Medellín
  • 3 Semestres
¡30% de descuento en la matrícula!

... de Personal Inducción Laboral Ética Semestre 2: Informática Básica Nómina y Prestaciones Sociales Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión Documental Servicio... Aprende sobre: Contratos laborales, Vinculación laboral, Desarrollo humano... Ver más


$74.200/mes
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¡30% de descuento en la matrícula!

... de Personal Inducción Laboral Ética Semestre 2: Informática Básica Nómina y Prestaciones Sociales Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión Documental Servicio... Aprende sobre: Contratos laborales, Vinculación laboral, Desarrollo humano... Ver más

Cedinsi - Centro de Educación Integral y De Sistemas
Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo
3.5 1 opinión
Cedinsi - Centro de Educación Integral y De Sistemas
  • Carrera técnica
  • Bogotá
  • Fechas a escoger
  • 12 Meses
Grupos Pequeños 100% practico

..., Secretaria Ejecutiva, Secretaria General, Secretaria Contable, Digitadora, Auxiliar servicio al cliente, Secretaria Comercial, de acuerdo con los parámetros que usamos en Emagister para valorar un curso, este es el número uno de las carreras técnicas de Administración y secretariado. El secreto... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Manejo de Ofimatica (Windows, Servicio cliente... Ver más

CURSO PREMIUM

$1.800.000
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Grupos Pequeños 100% practico

..., Secretaria Ejecutiva, Secretaria General, Secretaria Contable, Digitadora, Auxiliar servicio al cliente, Secretaria Comercial, de acuerdo con los parámetros que usamos en Emagister para valorar un curso, este es el número uno de las carreras técnicas de Administración y secretariado. El secreto... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Manejo de Ofimatica (Windows, Servicio cliente... Ver más

Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
Seminario Servicio al Cliente "Experiencia del Cliente"
Corporación Universitaria del Huila - CORHUILA
  • Capacitación
  • Neiva
  • 26h

... la incertidumbre de una nueva relación comercial. Visto de esa manera, el servicio al cliente es el parámetro más eficaz para juzgar a una organización... Aprende sobre: Administración del talento humano, Estadistica aplicada, Solución de problemas... Ver más


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... la incertidumbre de una nueva relación comercial. Visto de esa manera, el servicio al cliente es el parámetro más eficaz para juzgar a una organización... Aprende sobre: Administración del talento humano, Estadistica aplicada, Solución de problemas... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
  • Carrera tecnológica
  • Bogotá, D.C.
  • 6 Semestres

...El egresado del programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas del Politécnico Grancolombiano está capacitado en las áreas de administración general, comercial, operativa y logística de los servicios al pasajero para ofrecer un óptimo servicio en las actividades aeronáuticas.... Aprende sobre: Servicio cliente, Cultura de servicio, Manejo del Cliente... Ver más


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...El egresado del programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas del Politécnico Grancolombiano está capacitado en las áreas de administración general, comercial, operativa y logística de los servicios al pasajero para ofrecer un óptimo servicio en las actividades aeronáuticas.... Aprende sobre: Servicio cliente, Cultura de servicio, Manejo del Cliente... Ver más

Universidad del Rosario Educación Continua y Consultoría
Gerencia Estratégica del Servicio y Experiencia del Cliente
Universidad del Rosario Educación Continua y Consultoría
  • Diplomado
  • Bogotá, D.C.
  • Bolsa de empleo
  • 22 sept 2020

...El Diplomado Gerencia Estratégica del Servicio y Experiencia del Cliente, busca desarrollar en el participante destrezas en la gestión de conocimiento, relativas al servicio al cliente, el marketing del servicio, y la identificación de los factores fundamentales en la prestación del servicio... Aprende sobre: Servicio cliente, Gerencia estratégica, Políticas de gestión... Ver más


$2.700.000
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...El Diplomado Gerencia Estratégica del Servicio y Experiencia del Cliente, busca desarrollar en el participante destrezas en la gestión de conocimiento, relativas al servicio al cliente, el marketing del servicio, y la identificación de los factores fundamentales en la prestación del servicio... Aprende sobre: Servicio cliente, Gerencia estratégica, Políticas de gestión... Ver más

  • Carrera técnica
  • Villavicencio
  • Fechas a escoger
  • 2 Semestres
  • Prácticas en empresa

...Los Técnicos Laborales en Agente de Call Center y Cobranzas egresados de la Corporación Syspro, cuentan con las competencias necesarias para realizar los procesos de mercadeo, servicio al cliente y cobranzas. No pierdas la oportunidad de tomar este interesante curso, que sin duda te ayudará... Aprende sobre: Base de datos, Matemáticas financiera, Manejo de TIC... Ver más


$830.000
Exento de IVA
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...Los Técnicos Laborales en Agente de Call Center y Cobranzas egresados de la Corporación Syspro, cuentan con las competencias necesarias para realizar los procesos de mercadeo, servicio al cliente y cobranzas. No pierdas la oportunidad de tomar este interesante curso, que sin duda te ayudará... Aprende sobre: Base de datos, Matemáticas financiera, Manejo de TIC... Ver más

Acci - Academia Colombiana de Comunicación e Imagen 20 AÑOS
Curso de Mercadeo y Ventas
5.0 2 opiniones
Acci - Academia Colombiana de Comunicación e Imagen 20 AÑOS
  • Curso
  • Bogotá
  • Nivel iniciación
  • Fechas a escoger
  • 15h
Piensa en clientes satisfechos y el éxito llegará!

...Adquiera de forma sencilla y práctica conocimientos y habilidades para mejorar su gestión de marketing de productos y servicios... Aprende sobre: Ideas de negocio, Psicología del consumidor, Manejo de la competencia... Ver más


$290.000
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Piensa en clientes satisfechos y el éxito llegará!

...Adquiera de forma sencilla y práctica conocimientos y habilidades para mejorar su gestión de marketing de productos y servicios... Aprende sobre: Ideas de negocio, Psicología del consumidor, Manejo de la competencia... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
  • Diplomado
  • Bogotá, D.C.
  • Fechas a escoger
  • 100h

...Conoce los diferentes canales que ofrecen los medios digitales para promover productos y servicios, aumentar la rentabilidad, fidelizar a los clientes y posicionar una marca... Aprende sobre: Tiendas online, Modelos de negocios, Marketing digital... Ver más


$3.300.000
Agregar al comparador

...Conoce los diferentes canales que ofrecen los medios digitales para promover productos y servicios, aumentar la rentabilidad, fidelizar a los clientes y posicionar una marca... Aprende sobre: Tiendas online, Modelos de negocios, Marketing digital... Ver más

Universidad Autónoma de Occidente
Logística integral
Universidad Autónoma de Occidente
  • Diplomado
  • Cali
  • Jun-2020
  • 100h

...Temas a desarrollar: MÓDULO I LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS EN EL SIGLO XXI MÓDULO II DISTRIBUCIÓN FÍSICA Y SERVICIO AL CLIENTE EN LA CADENA... Aprende sobre: Cadena de abastecimiento, Consumidores y compradores, Servicio cliente... Ver más


$2.145.000
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...Temas a desarrollar: MÓDULO I LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS EN EL SIGLO XXI MÓDULO II DISTRIBUCIÓN FÍSICA Y SERVICIO AL CLIENTE EN LA CADENA... Aprende sobre: Cadena de abastecimiento, Consumidores y compradores, Servicio cliente... Ver más

INESCO
Técnico Laboral por Competencias en Secretariado Ejecutivo
5.0 2 opiniones
INESCO
  • Carrera técnica
  • Bogotá
  • Fechas a escoger

...Forma personal competente en la ejecución de procesos de oficina a través del dominio de la técnica y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti!... Aprende sobre: Proyecto Empresa, Secretariado ejecutivo, Aplicaciones informáticas... Ver más


$198.000/mes
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...Forma personal competente en la ejecución de procesos de oficina a través del dominio de la técnica y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti!... Aprende sobre: Proyecto Empresa, Secretariado ejecutivo, Aplicaciones informáticas... Ver más

EMAGISTER CUM LAUDE
Politécnico de Colombia
Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo
3.8 2 opiniones
Politécnico de Colombia
  • Carrera técnica
  • Medellín
  • 3 Semestres
¡30% de descuento en la matrícula!

... y Prestaciones Sociales Ética Semestre 2: Informática Básica Inventarios Mercadeo Gestión Documental Servicio al Cliente Semestre 3: Emprendimiento Empresarial... Aprende sobre: Organización administrativa, Proceso administrativo, Teorías administrativas... Ver más


$74.200/mes
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¡30% de descuento en la matrícula!

... y Prestaciones Sociales Ética Semestre 2: Informática Básica Inventarios Mercadeo Gestión Documental Servicio al Cliente Semestre 3: Emprendimiento Empresarial... Aprende sobre: Organización administrativa, Proceso administrativo, Teorías administrativas... Ver más

  • Evento
  • (Bogotá)
  • Fechas a escoger
  • 8h

...Proporcionar los elementos básicos, para la administración de cafeterías, casinos y eventos dentro de un área de servicios generales de cualquier tipo de empresa o entidad, permitiendo a los responsables de dichas áreas conocer los puntos críticos para una adecuada gestión de estas actividades.... Aprende sobre: Servicio en mesa, Servicio cliente, Servicio de catering... Ver más


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...Proporcionar los elementos básicos, para la administración de cafeterías, casinos y eventos dentro de un área de servicios generales de cualquier tipo de empresa o entidad, permitiendo a los responsables de dichas áreas conocer los puntos críticos para una adecuada gestión de estas actividades.... Aprende sobre: Servicio en mesa, Servicio cliente, Servicio de catering... Ver más

  • Diplomado
  • Bogotá, D.C.
  • Fechas a escoger
  • 120h

...La forma como se realizan los negocios en el mundo moderno, requiere que las empresas tengan claridad de los procesos críticos que conlleva el comercializar productos o servicios en medio de la agresividad de la competencia a través de redes sociales e internet y donde la tecnología avanza tan... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Mercadeo y ventas, Servicio cliente... Ver más


$4.241.000
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...La forma como se realizan los negocios en el mundo moderno, requiere que las empresas tengan claridad de los procesos críticos que conlleva el comercializar productos o servicios en medio de la agresividad de la competencia a través de redes sociales e internet y donde la tecnología avanza tan... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Mercadeo y ventas, Servicio cliente... Ver más

Corporación Educativa ITSE - Medellín
Técnico Laboral como Auxiliar Administrativo
Corporación Educativa ITSE - Medellín
  • Carrera técnica
  • Medellín
  • Fechas a escoger
  • 1200h - 3 Semestres
  • Prácticas en empresa
Capacitación asistencial y empresarial

... archivos de control del presupuesto e inventario, planear y coordinar servicios para la oficina, como distribución de espacios, equipos, suministros, disposición de bienes, parqueaderos y servicios de mantenimiento y seguridad y recopilar información y preparar periódicamente informes y correspondencia. Si... Aprende sobre: Procesadores de texto, Trabajo en equipo, SERVICIO AL CLIENTE... Ver más


$176.000/mes
Exento de IVA
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Capacitación asistencial y empresarial

... archivos de control del presupuesto e inventario, planear y coordinar servicios para la oficina, como distribución de espacios, equipos, suministros, disposición de bienes, parqueaderos y servicios de mantenimiento y seguridad y recopilar información y preparar periódicamente informes y correspondencia. Si... Aprende sobre: Procesadores de texto, Trabajo en equipo, SERVICIO AL CLIENTE... Ver más