Gestión de Calidad ISO 9000

JUSTIFICACIÓN

El cambio es en la actualidad el protagonista permanente del desarrollo de las organizaciones públicas y privadas y ejerce gran influencia en la competitividad, la cual se hace cada vez más necesaria para afrontar nuevos retos.

La apertura económica y la globalización de la economía son fenómenos imparables. Son una realidad que hay que afrontar inteligentemente.

Es bajo estos contextos, regional, nacional e internacional donse se ve la necesidad de formar líderes multiplicadores en la comprensión, manejo, implementación y auditoría de la normatividad ISO 9000 para todas las organizaciones que quieran sobrevivir, crecer y desarrollarse bajo un modelo competitivo de caliad orientado hacia la satisfacción y el mejoramiento de la Calidad de vida del Cliente.

OBJETIVOS

GENERAL
Capacitar un grupo de profesionales en la comprensión, manejo, implementación y auditoría de las normas ISO 9000 que les permita ser líderes multiplicadores o asesores en organizaciones que quieran obtener y certificar el Aseguramiento de su Calidd.

ESPECÍFICOS

Al finalizar el diplomado, el estudiante estará en capacidad de:

• Liderar o asesorar, en cualquier organización, el diagnóstico, diseño e implementación de un Proceso de Aseguramiento de la Caldiad, bajo las normas ISO 9000.
• Realizar auditorias internas y externas, como una manera de verificar la aplicación de un Sistema de Aseguramiento de Calidad.
• Conocer la estructura de la función metrológica y el control de los equipos de medición en los procesos gerenciados bajo la normatividad ISO 9000.

CONTENIDOS

MÓDULO I
Introducción a las normas ISO 9000

MÓDULO II
Elementos de la Norma ISO 9000

MÓDULO III
Estadística aplicada a los Sistemas de Caliddad

MÓDULO IV
Metrológia aplicada a las normas ISO 9000

MÓDULO V
Formación Auditores Internos de Calidad ISO 9000

DURACIÓN 120 HORAS

METODOLOGÍA

Cada módulo se desarrollará en forma teorico-práctica buscando que los participantes puedan aplicar, en su entorno laboral los conocimientos adquiridos.