Océano Medicina

Gestión de procesos asistenciales

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Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Virtual
Horas lectivas 100h
Duración Flexible
Inicio Fechas a escoger
Campus online
Servicio de consultas
Clases virtuales
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Virtual
  • 100h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a escoger
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
Descripción

La gestión en los hospitales es un proceso de construcción colectiva e individual, característico de una red social, de una empresa del conocimiento, que se basa en las competencias del saber hacer técnico. Ofrece un nuevo abordaje capaz de contener la dinámica de la vida y del sector en las prácticas culturales que dan sentido al sistema de salud como parte del sistema social.

A través de las actividades de capacitación, esta formación busca proporcionar los conocimientos necesarios para ejercer con competencia la actividad del profesional. Mediante la divulgación de la gestión de hospitales, se propone un conocimiento científico y una herramienta de cambio necesario para el desarrollo de la actividad profesional, así como se intenta inculcar y transmitir las técnicas para la elaboración de procesos asistenciales y facilitar la adquisición de las habilidades necesarias para aplicar los conocimientos adquiridos.

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Fechas a escogerMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

Dirigido a profesionales universitarios que desempeñan funciones jerárquicas o tareas con diferentes grados de responsabilidad en organizaciones que brindan servicios de salud. Contenido destacado Gestión y estrategia Costos en las organizaciones de salud La gestión de servicios de salud Resolución de problemas Herramientas de gestión La gestión de la calidad

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Control de gestión
Producción
Hospitales
Organización
Organizaciones
Estructura de las Organizaciones
Organizaciones de salud
Institución hospitalaria
Características de la asistencia
Gestión y estrategia

Programa académico

Plan de estudios

MÓDULO 1. La organización

  • Introducción
  • Tipos de organizaciones
  • Estructura de las organizaciones
  • Las organizaciones de salud
  • La institución hospitalaria
  • Características de la asistencia
  • Estructura organizativa

MÓDULO 2. Gestión y estrategia

  • Introducción
  • Principios generales
  • Elementos fundamentales
  • Resultados de la planificación
  • Valores
  • Misión
  • Visión
  • Visión compartida
  • Objetivos
  • Objetivos organizativos
  • Metas
  • Propósitos de los objetivos organizativos
  • Proceso de planificación
  • Estrategia
  • Gestión

MÓDULO 3. Costos en las organizaciones de salud

  • Introducción
  • El libre juego de la oferta y demanda
  • Características de la empresa de salud
  • La producción del hospital
  • Características de la producción hospitalaria
  • Los costos de producción

MÓDULO 4. La gestión de servicios de salud

  • Introducción
  • Características especiales de la gestión hospitalaria
  • Decálogo de la gestión en una institución prestadora de salud

MÓDULO 5. Resolución de problemas

  • Introducción
  • Coeficiente costo-beneficio muy desfavorable. Tendencia actual
  • Tormenta de ideas (brainstorming)
  • Análisis FODA
  • Diagrama causa-efecto (diagrama «espina de pescado»)
  • Diagrama de dispersión
  • Hoja de inspección
  • Representación gráfica de los procesos
  • Diagrama de flujo

MÓDULO 6. Gestión por procesos

  • Introducción
  • La gestión por procesos
  • Instituciones sanitarias clásicas e instituciones sanitarias modernas
  • Herramientas para el desarrollo de estrategias modernas
  • Gestión de los procesos asistenciales hospitalarios
  • Capacidad de los procesos
  • Procesos centrales
  • Diseño de procesos

MÓDULO 7. Herramientas de gestión

  • Introducción
  • Información en los servicios de salud
  • Análisis de datos
  • Marco lógico
  • Diagrama de Gantt
  • Cuadro de mando
  • Análisis del problema
  • Análisis del problema a través del árbol de problema
  • Análisis de los objetivos
  • Manuales de procedimientos

MÓDULO 8. Control de gestión y elaboración de indicadores

  • Introducción
  • Control de gestión y administración estratégica
  • Sistema de control gerencial
  • Características básicas del sistema de control gerencial
  • Diseño de un sistema de control de gestión
  • Los indicadores
  • Auditoría médica

MÓDULO 9. La gestión de la calidad

  • Introducción
  • La calidad
  • Programa de gestión de calidad
  • La gestión de pacientes
  • La gestión de la demanda

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