ITIL

IMECAF
Virtual

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Información importante

Tipología Curso
Metodología Virtual
Horas lectivas 50h
Inicio Fechas a escoger
  • Curso
  • Virtual
  • 50h
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). El objetivo principal es proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL.Este curso es de una gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI.El alumno aprenderá: Conceptos previos. Área de trabajo ITIL. Visión general ITIL. Gestión de servicios ITIL.

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Opiniones sobre otros cursos de este centro

EXCEL 2010 BÁSICO

M
María del Rosario Flores Caballero
5.0 11/06/2016
Lo mejor: Yo no sabia absolutamente NADA, y no saben como me ayudó. Me voy muy contenta. EXCELENTE CURSO !!
A mejorar: .
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EXCEL 2010 BÁSICO

J
Julieta Ofelia Quezada Reyes
5.0 11/06/2016
Lo mejor: Excelente curso cumplió todas mis expectativas, muy buen cuadernillo de apoyo y excelente instructor.
A mejorar: .
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EXCEL 2010 BÁSICO

C
Cecilia Coral Herrera Jaso
3.5 11/06/2016
Lo mejor: Me gustó mucho el curso, nos enseñaron desde lo muy básico hasta la impresión de la hoja, gráficas y diseño.
A mejorar: .
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EXCEL 2010 BÁSICO

M
María del Refugio De la Vega Pantaleón
5.0 11/06/2016
Lo mejor: Bueno el curso, resolvio dudas y aprendí funciones basicas que puede hacer Excel, muy dinamica la clase, ejemplos realistas.
A mejorar: .
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EXCEL 2010 BÁSICO

C
Catalina López Flores
5.0 11/06/2016
Lo mejor: No fue exactamente basico.
A mejorar: .
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¿Qué aprendes en este curso?

Capacitación
Itil
Cumplimiento de objetivos
Objetivos estratégicos
Objetivos organizacionales
Necesidades del cliente
Administracion
Tecnología
optimizacion
Recursos

Programa académico

Temario del Curso de ITIL

  1. Fundamentos de ITIL.
  2. Estrategia del servicio.
  3. Diseño del servicio.
  4. Transición del servicio.
  5. Operación del servicio.
  6. Mejora continua del servicio.
  7. Relación de ITIL con otros modelos y normas.




























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