ITIL Specialist: Create, Deliver & Support
Curso
Virtual
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
18h
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Inicio
Mayo
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Clases virtuales
Sí
Conoce los caminos propuestos para los profesionales en ITIL, y también para aquellos que deseen integrarse a la metodología.
El curso es uno de los primeros peldaños en esta nueva versión de ITIL4 cubriendo aspectos importantes de la gestión y creación de servicios.
La calificación ITIL 4 Create, Deliver and Support (CDS) está destinada a proporcionar al candidato una comprensión sobre cómo integrar diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados para TI, y prácticas, métodos y herramientas relevantes.
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A tener en cuenta
ITIL® 4 Create, Deliver & Support (CDS)
Opiniones
Materias
- Itil
- Creación de servicios
- Servicios informáticos
- Informática
- Informática de Sistemas
- Gestion de Servicios
- Sistemas de información
- Información digital
- Certificación Internacional
- PeopleCert
- Organización
Programa académico
- Comprender cómo planificar y construir un flujo de valor de servicio para crear, entregar y respaldar servicios.
- Saber cómo las prácticas relevantes de ITIL contribuyen a la creación, entrega y soporte a través de SVS y flujos de valor.
- Saber cómo cerar, presentar y apoyar servicios.
ITIL Specialist: Create, Deliver & Support
