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Postgrados de Gestión de quejas
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online... Aprende sobre: Gestión de calidad, Métodos y técnicas, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- Virtual
- 1 Año
...El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Atención a Pasajeros en Aeropuertos y Atención y Gestión de Reclamaciones de Pasajeros y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación... Aprende sobre: Entorno aeroportuario, Normativa aeronáutica, Atención a pasajeros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... 9. El apretón de manos. UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES. 1. Introducción. 2. ¿Por qué surgen... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... 9. El apretón de manos. UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES. 1. Introducción. 2. ¿Por qué surgen... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... La marca 5. El factor precio 6. Canal de distribución 7. La promoción 8. Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... La marca 5. El factor precio 6. Canal de distribución 7. La promoción 8. Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Orientación al cliente, Atención telefónica...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Recuerda que nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo... Aprende sobre: Marketing relacional, Atención de quejas y reclamaciones, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Recuerda que nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo... Aprende sobre: Marketing relacional, Atención de quejas y reclamaciones, Tarea profesional...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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Fantástico.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio al cliente, la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión. Aprende estas y otras competencias del programa, siguiendo las instrucciones en el botón pedir información y nuestros asesores se podrán... Aprende sobre: Punto de Venta, Cuotas de ventas, Territorios de Ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., el servicio al cliente, la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión. Aprende estas y otras competencias del programa, siguiendo las instrucciones en el botón pedir información y nuestros asesores se podrán... Aprende sobre: Punto de Venta, Cuotas de ventas, Territorios de Ventas...
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Fantástico.
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Gestión de fidelización, Fidelización del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Gestión de fidelización, Fidelización del cliente...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... elevación y consolidación de competencias. Permite conocer la autoestima y el autocontrol como herramientas fundamentales para alcanzar el éxito personal y profesional, las técnicas de gestión, el afrontamiento y resolución de conflictos, la comunicación y atención al público, entre otros conceptos... Aprende sobre: Comunicación escrita, Calidad en el servicio, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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