Técnicas de Venta

Técnicas de venta. Comercio y marketing,Comunicación comercial
Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:
· Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos: Qué son el marketing y el merchandising, cuáles son funciones y cómo influyen en las diferentes modalidades de venta.
· Identificar cuáles son los perfiles adecuados de un buen vendedor, su formación, aptitudes y actitudes.
· La preparación necesaria para afrontar eficazmente una negociación de ventas, la detección de necesidades del cliente, las técnicas de argumentación y la superación de objeciones.
· Identificar los distintos tipos de clientes, cómo atenderles y cuáles son sus motivaciones.
· Utilizar una correcta comunicación comercial y las técnicas más útiles de comunicación con el cliente.
· Cómo cerrar una venta y cómo se fideliza a los clientes.

Temario
· Marketing y Merchandising
· El vendedor: Formación y personalidad
· Las fases técnicas del proceso de venta (1ª Parte)
· Las fases técnicas del proceso de venta (2ª Parte)
· La venta en la actualidad
· Las principales técnicas de venta (1ª Parte): la apertura del proceso de venta. El interés del cliente
· Las principales técnicas de venta (2ª Parte): la detección de las necesidades del cliente
· Las principales técnicas de venta (3ª Parte): la argumentación y el cierre de la venta