Curso Escucha Activa y Empática

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Virtual

  • Duración

    2 Meses

  • Inicio

    Consultar

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Clases virtuales

Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
Aprender cómo se aplica la escucha empática.
Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.

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Materias

  • Habilidades
  • Básicas
  • Introduccion
  • Desarrollar
  • Comunicarnos
  • Limitaciones
  • Emocional
  • Emociones
  • Asertividad
  • Positiva

Programa académico

Estructura académica
  • Habilidades básicas para la escucha activa.
  • Introducción.
  • La escucha activa: definición y conceptos.
  • Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
  • Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.
  • Sobre las emociones.
  • Asertividad.
  • El diálogo y el lenguaje en la escucha.
  • Introducción.
  • Actitudes que no fomentan el diálogo.
  • Espacios de comunicación positiva.
  • La comunicación no violenta.
  • La empatía es innata.
  • Introducción.
  • El ser humano necesita empatía.
  • La empatía y la resiliencia.
  • ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.
  • El papel de la empatía en el diálogo.
  • La práctica de la empatía.
  • Desarrollar la empatía.
  • La escucha.
  • Introducción.
  • Variables asociadas a la escucha activa.
  • Cómo aplicar la escucha empática.
  • Cuando los demás no escuchan.
  • La escucha activa en el entorno laboral.
  • Introducción.
  • La escucha en diferentes profesiones.
  • Liderazgo y escucha.
  • Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.
  • Guía para practicar la escucha activa.

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