Descripción

Tipología

Curso
Nivel

Nivel intermedio
Metodología

Virtual
Duración

2 Meses

Inicio

Fechas disponibles
Campus online

Sí
Servicio de consultas

Sí
Clases virtuales

Sí

Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
Aprender cómo se aplica la escucha empática.
Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.

Sedes y fechas disponibles

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Opiniones

Materias

Habilidades
Básicas
Introduccion
Desarrollar
Comunicarnos
Limitaciones
Emocional
Emociones
Asertividad
Positiva

Programa académico

Estructura académica

Habilidades básicas para la escucha activa.
Introducción.
La escucha activa: definición y conceptos.
Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.
Sobre las emociones.
Asertividad.
El diálogo y el lenguaje en la escucha.
Introducción.
Actitudes que no fomentan el diálogo.
Espacios de comunicación positiva.
La comunicación no violenta.
La empatía es innata.
Introducción.
El ser humano necesita empatía.
La empatía y la resiliencia.
¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.
El papel de la empatía en el diálogo.
La práctica de la empatía.
Desarrollar la empatía.
La escucha.
Introducción.
Variables asociadas a la escucha activa.
Cómo aplicar la escucha empática.
Cuando los demás no escuchan.
La escucha activa en el entorno laboral.
Introducción.
La escucha en diferentes profesiones.
Liderazgo y escucha.
Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.
Guía para practicar la escucha activa.

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