Curso de Mercadeo de los Servicios
Curso
Virtual
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Virtual
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Duración
6 Semanas
Maneja los conceptos de mercadeo y crea estrategias enfocadas al servicio de las organizaciones.
Este curso tiene un enfoque práctico, que a través de contenidos basados en la realidad comercial, aborda los conceptos de mercadeo y servicio en el entorno de las organizaciones, aplicando métodos de investigación del comportamiento del consumidor, para generar estrategias y tácticas específicas con miras a los objetivos propuestos de la organización.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Manejo de los conceptos de estrategia, producto, precio, distribución, promoción y publicidad.
Interpretación de la comunicación de las organizaciones y el manejo adecuado de las transacciones.
Establecimiento de relaciones en el entorno, el concepto de servicio y el mercadeo, a través del análisis de resultados.
Definición del tiempo de vida de un servicio y ejecución oportuna de acciones de cambio.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Mercadeo de los servicios
- Naturaleza del mercadeo
- Servicios en la empresa
- Calidad de los servicios
- Mercadeo
- Consumidor de servicios
- Recuperación del servicio
- Evidencia Física
- Entrega del servicio
- Papel de los empleados
Profesores
No asignado No asignado
Facilitador
Programa académico
Semana 1
Naturaleza del mercadeo de los servicios
Semana 2
Calidad de los servicios en la empresa
Semana 3
Comportamiento del consumidor de servicios
Semana 4
Evidencia Física
Semana 5
Papel de los empleados en la entrega del servicio
Semana 6
Recuperación del servicio
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