Curso de Técnicas de Negociación

PLATZI

Curso

Virtual

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Virtual

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus online

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Un negociante no nace: se hace. Si quieres ser un genio de la persuasión o si sueñas con crear acuerdos que generen beneficios y rentabilidad, aprende técnicas efectivas con Platzi y sé tú quien consiga los mejores negocios para tu empresa.

Sedes y fechas disponibles

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

A tener en cuenta

Entender la naturaleza del conflicto
Reconocer el conflicto como una oportunidad
Dominar los tipos de negociación
Aplicar técnicas de acuerdo a diversos tipos de negociación
Entender factores de riesgo en la resolución de un conflicto
Analizar acciones par incrementar la eficacia en la negociación

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Negociación
  • Conflicto
  • Bienvenida
  • ANALISIS
  • Introduccion
  • Evaluación
  • Causas
  • Rasgos personales
  • Conceptos
  • Saboteadores

Programa académico

Temario del curso

Bienvenida y análisis del conflicto
  • Introducción y bienvenida
  • ¿Qué es el conflicto? Conflicto como fuerza positiva
  • Evaluación del conflicto: causas, rasgos personales y esclarecimiento de objetivos
  • El poder y sus formas
  • Los cinco comportamientos o estrategias para manejar conflictos
Las bases de la negociación
  • Los tipos de negociación
  • Los cuatro conceptos clave: BATNA
  • Los cuatro conceptos clave: Precio de reserva
  • Los cuatro conceptos clave: ZOPA
  • Los cuatro conceptos clave: Valor a través del intercambio
Obstáculos de la negociación
  • Negociadores intransigentes y saboteadores
  • Falta o exceso de confianza
  • Expectativas no razonables
  • Emociones descontroladas
El proceso de negociación
  • Definir resultados e identificar oportunidades
  • Identificar el BATNA y precio de reserva
  • Determinar la autoridad y poder en juego
  • Entender a la contraparte y flexibilidad
  • Identificar y mejorar las condiciones a nuestro favor
Tácticas de negociación
  • ¿Cómo iniciar correctamente?
  • Tácticas para negociaciones distributivas
  • Tácticas para negociaciones integrativas
  • Presentación de soluciones
  • El lenguaje corporal
Consejos, herramientas y cierre
  • Las características de un negociador eficaz

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