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...La gestión por procesos es un modelo operativo que brinda directrices para lograr un enfoque mucho más eficaz y eficiente para la gestión de las organizaciones, por esta razón es que la norma ISO 9001:2015 refiere el enfoque a procesos como uno de los principios de la calidad, lo que indica... Aprende sobre: Planeacion estrategica, Seguimiento y medición de los procesos, ISO 9001...
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