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CUM LAUDE ¡75% de ahorro!

Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes.

4.0
1 opinión
  • El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...De su amplio catálogo de formaciones y capacitaciones, Emagister te ofrece, la Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes, la cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL en el campus online, donde cuentas con un tutor personal y la opción de envío de los materiales. Con esta... Aprende sobre: Gestión telefónica, Calidad en el servicio, Comunicación comercial...

Precio Emagister

$ 2.869.838,98 $ 11.479.355,91

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2.976

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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión de clientes, Calidad en el servicio, Emisión de llamadas...

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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

5.0
1 opinión
  • Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • Virtual
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Campus online

... gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. ¿Qué estás esperando? Este es el momento de inscribirte en una formación que te permita trabajar en el sector que más te apasiona. Si necesitas conocer más detalles sobre el máster, no dudes... Aprende sobre: Argumentación de ventas, Servicio telefónico, Atención de quejas y reclamaciones...

Precio Emagister

$ 956.612,99/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

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  • Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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HABILIDADES EN EL CONTACTO TELEFONICO EFECTIVO - 1

Cámara de Comercio de Bogotá
  • Capacitación
  • Virtual
  • Nivel intermedio
  • 16h
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Campus online

... de servicio que desarrolla sus habilidades telefónicas es mucho más exitoso en los procesos de resolución y contacto. Los participantes de este seminario implementarán habilidades para el manejo telefónico.... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Inteligencia Emocional, Arte de escuchar...

$ 756.500 + IVA
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes.

4.5
1 opinión
  • Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Necesidades del cliente, Atención al público...

Precio Emagister

$ 2.869.838,98 $ 11.479.355,91

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2.976

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Herramientas de servicio al cliente

5.0
1 opinión
  • El curso de robótica fue un espacio muy especial para mi dentro de este año. Siempre tuve curiosidad por el tema y dentro del Intituto, las clases fueron increibles. Siento que crecí mucho al acercarme a este nuevo hobby.
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Cámara de Comercio de Bogotá
  • Capacitación
  • Virtual
  • Nivel intermedio
  • 16h
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Servicio de consultas

...Lenguaje Corporal Lección 4.1 Identifique cada una de las posturas más frecuentes de los clientes y su interpretación MODULO 5 Manejo de clientes difíciles... Aprende sobre: Planes de carrera, Atención al cliente, Mercadeo y ventas...

$ 890.000 + IVA

...Lenguaje Corporal Lección 4.1 Identifique cada una de las posturas más frecuentes de los clientes y su interpretación MODULO 5 Manejo de clientes difíciles... Aprende sobre: Planes de carrera, Atención al cliente, Mercadeo y ventas...

  • El curso de robótica fue un espacio muy especial para mi dentro de este año. Siempre tuve curiosidad por el tema y dentro del Intituto, las clases fueron increibles. Siento que crecí mucho al acercarme a este nuevo hobby.
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112

4.5
1 opinión
  • Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • Virtual
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje

... de atención telefónica directa a un alertante en lengua inglesa, y poder comprender discursos extensos en situaciones de emergencia incluso cuando la conversación no esté estructurada con claridad. Te ayudará a presentar descripciones claras y detalladas, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión... Aprende sobre: Apoyo psicológico, Salvamento y Rescate, Resolución de conflictos...

Precio Emagister

$ 956.612,99/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

... de atención telefónica directa a un alertante en lengua inglesa, y poder comprender discursos extensos en situaciones de emergencia incluso cuando la conversación no esté estructurada con claridad. Te ayudará a presentar descripciones claras y detalladas, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión... Aprende sobre: Apoyo psicológico, Salvamento y Rescate, Resolución de conflictos...

  • Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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CUM LAUDE Premium ¡50% de ahorro!

Maestría internacional experto en telecomunicaciones y red

4.5
1 opinión
  • Proceso que resulta fácil de estudiar y realizar, los temarios se encuentran muy bien actualizados y clase a clase los tutores te entregan material de apoyo para complementar el proceso.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • Virtual
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
- Diploma acreditado por apostilla de la haya -

...conocimientos sobre Telecomunicaciones y Red y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias... Aprende sobre: Gestión telefónica, Estaciones Base de Telefonia, Sistemas de telecomunicación...

Precio Emagister

$ 4.223.754,95 $ 8.447.509,90

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 1.095 $ 2.190

- Diploma acreditado por apostilla de la haya -

...conocimientos sobre Telecomunicaciones y Red y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias... Aprende sobre: Gestión telefónica, Estaciones Base de Telefonia, Sistemas de telecomunicación...

  • Proceso que resulta fácil de estudiar y realizar, los temarios se encuentran muy bien actualizados y clase a clase los tutores te entregan material de apoyo para complementar el proceso.
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