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Diplomado en Gestión Estratégica de Servicios Generales
Diplomado
En Bogotá, D.C. ()
-
Politécnico de Suramérica
Diplomado Virtual$ 75.000 -
Ecotet - Escuela Colombiana de Hotelería y Turismo
Carrera técnica Bogotá / PresencialPrecio a consultar -
Universidad del Tolima
Carrera técnica A distanciaPrecio a consultar -
Politécnico de Suramérica
Diplomado Virtual$ 75.000 -
Eu-Marketing
Carrera tecnológica VirtualPrecio a consultar -
REFED - Red Federal de Educación a Distancia
Curso A distanciaPrecio a consultar -
Politécnico Mayor
Diplomado VirtualPrecio a consultar
Descripción
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Tipología
Diplomado
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Nivel
Nivel intermedio
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Horas lectivas
92h
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Duración
Flexible
Los participantes en el diplomado conocerán los principios, los procedimientos y las herramientas que les permitan implementar la dirección de servicios generales en la empresa dentro de criterios de calidad, seguridad, eficiencia y economía y desarrollarán las habilidades y actitudes necesarias para ejercer el liderazgo y la conducción de dichas áreas en empresas públicas y privadas.
A tener en cuenta
El programa está dirigido a todas aquellas personas involucradas en la dirección y operación de servicios generales: aseo, mantenimiento, mensajería, vigilancia, alimentación y alojamiento.
La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia otorgará certificado de asistencia al diplomado, a quienes asistan por lo menos al 80% del total de las horas programadas.
La Universidad entrega material didáctico de apoyo y otorga descuento en el valor de la matrícula del 10% para estudiantes, egresados y grupos empresariales a partir de 3 personas de la misma compañía.
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Materias
- Gestión estratégica
- Servicios generales
- Servicios
- Servicio
- Mantenimiento
- Seguridad y comunicaciones
- Gestión documental
- Cafeterías
- Casino y eventos
- Servicio de limpieza
Programa académico
- Aporte de valor de las áreas de servicios generales
- Mantenimiento
- Seguridad y comunicaciones
- Gestión Documental
- Cafeterías, casinos, eventos
- Servicio de limpieza y alistamiento de áreas
- Gestión de transporte
- Manejo y control de activos fijos y de operación
- Contratación e interventoría de outsourcing
- Elaboración y ejecución de presupuestos del área de servicios generales
- La calidad del servicio: fundamento de las áreas de servicios generales
- Gestión estratégica y manejo de indicadores
- Talento humano
Diplomado en Gestión Estratégica de Servicios Generales
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Diplomado Virtual$ 75.000 -
Ecotet - Escuela Colombiana de Hotelería y Turismo
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Universidad del Tolima
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REFED - Red Federal de Educación a Distancia
Curso A distanciaPrecio a consultar -
Politécnico Mayor
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