Diplomado: El Jefe Coach

Módulo 1: la organización un mundo para el coaching

1. Los tipos de orden. Definición de orden y organización.

• Elementos y tipos de orden.
• La organización.
• Características de una organización.

2. El concepto de sistema

• Definición.
• La estructura.
• Holismo.

3. La Organización como sistema y Estructura

Módulo 2: motivos y factores de Performance

1. ¿Cómo se define el ser humano que motiva?

• Concepto de hombre complejo.

2. ¿Es el jefe un motivador de y para sus empleados?

• Lo motivacional ¿dónde se anida en la organización

Módulo 3: aprendizaje, esencia de la vida

1. Aprender, proceso transversal y permanente​

2. El adulto y el aprendizaje

• Modelos mentales y paradigmas frente al aprendizaje
• El adulto que aprende.

3. Estilos de aprendizaje

• ¿Qué son los estilos de aprendizaje?
• Características de los estilos de aprendizaje.

Módulo 4: el jefe, agente de cambio

1. El cambio​

• Definición y teorías.
• ¿Qué es lo que cambia?

2. El cambio en el individuo

• El proceso de cambio individual.
• Patrones y creencias.
• El cambio en la organización.

3. ¿Qué es el cambio organizacional?

• Los modelos de cambio organizacional.
• Modelo de Kurt Lewin.
• Edgar Schein.
• J. Porras.
• Gestión del cambio en 8 Pasos.

4. Reacciones emocionales ante el cambio

• Resistencia al cambio.
• Respuestas emocionales ante el cambio - Bridges.

5. El jefe, agente de cambio

• El jefe como parte del sistema modifica la realidad del equipo.
• El jefe, agente de cambio.

Módulo 5: el proceso Coaching

1. Las nuevas realidades organizacionales

• Grandes cambios.

2. El Coaching​

• Definiciones.
• La fuentes del Coaching.
• Aproximaciones del Coaching.
• Tipos de Coaching (a).
• Tipos de Coaching (b) 2.6. ¿Qué hacen los coaches?
• Lo que no es Coaching.
• Obstáculos del Jefe Coach.

3. Descripción del sistema Coaching

• El Coaching como sistema.
• El subsistema Conversación.
• Las preguntas.
• El plan.
• Sistema de seguimiento.
• Impacto en la organización y en el individuo.

Módulo 6: el nuevo jefe, el jefe coach​

1. Jefe, principio de autoridad.

2.Triángulo autoridad-obediencia-contro​ vs confianza-autonomía autocontrol.

3. La palabra en la administración.

4. Lo que se espera de un jefe hoy.

5. Líderes e historias.

Módulo 7: comprensión de las emociones

1. La naturaleza de las emociones

• El cuerpo, campo de operación de las emociones.
• Las emociones.
• La hipótesis del marcador somático.
• El cerebro y las emociones.
• El camino bajo y el camino alto.
• Mente, memoria y emociones.
• Razonamiento y emociones: aprendizaje.
• Cognición.
• Afectos.
• Subjetividad y realidad.
• Afectividad interpersonal y subjetividad.

2. Habilidades sociales en las relaciones laborales

• Inteligencia intrapersonal.
• Inteligencia interpersonal.
• Emociones y comportamientos asociados.
• Comunicación: asertividad y emociones.

3. Emociones, desempeño y jefe coach

• El cuadrante emocional.
• El campo intelectual o cuadrantes de enfoques.

Módulo 8: La comunicación, esencia del Coaching

1. Una mirada distinta a la comunicación

• Algunos modelos de comunicación.
• Una nueva comunicación para el Coaching.
• Somos sujetos distintos en el mundo.

2. El diálogo, espacio generativo de la acción

• El diálogo.
• Tipos de comunicación.
• El modelo de conversación del Coaching.
• Las herramientas esenciales.
• Los pasos en la conversación estilo Coaching.
• Los acuerdos.

3. Modelos de negociación

4. Estilos de influencia

​ Módulo 9: El empoderamiento, herramienta natural de Coaching

1. El empoderamiento

• Concepto de autonomía.
• Concepto de responsabilidad.
• Información compartida.
• Potencialización y confianza.
• Decisión y acción.

2. Empoderamiento y el equipo de trabajo

• El proceso Coaching y el empoderamiento.
• Tres conceptos del trabajo en equipo.
• Elementos del trabajo en equipo.
• Elementos constitutivos del trabajo en equipo.
• Elementos operacionales del trabajo en equipo.

3. Elementos claves del empoderamiento

Módulo 10: el jefe coach en acción

• Claves para empoderar.
• Práctica.
• Evaluación.