Diplomado en Sistemas de Gestión de la Calidad y Auditorías

PLAN DE ESTUDIOS

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA EMPRESAS

- Introducción a los sistemas de gestión de la calidad
- Conceptos
- Principios de gestión de la calidad Total
- Modelos de gestión de la calidad
- Norma UNA-EN ISO 9001:2015
- Antecedentes
- Familia de normas ISO
- La norma ISO 9001:2015
- Manual de calidad del sistema de gestión de la calidad
- Manual de Calidad de SGC
- Procedimientos y procesos del sistema de gestión de la calidad
- Control de documentación del SGC
- Control de registros
- Auditorías Internas
- Control de NO conformidades
- Acciones correctivas y preventivas
- Revisión del SGC
- Formación
- Mantenimiento de equipos de Medición
- Hojas de Definición de Procesos del SGC
- Registros del sistema de Gestión de Calidad
- Registros del SGC
- Otros documentos del sistema de Gestión de la Calidad
- Auditorías del sistema de gestión de la calidad
- Conceptos
- Tipos
- Desarrollo de la auditoría
- Equipo auditor
-Del sistema de gestión de la calidad a la excelencia
- Introducción a la excelencia
- Los 8 conceptos fundamntales de la excelencia
- El modelo EFQM de excelencia
- Herramientas de calidad
- ABC
- Benchmarking
- Despliegue de la Función de Calidad - Q.F.D.
- Control Estadístico de Procesos - S.P.C.
- Diagramas y modelos
- Inspección, ensayo y calibración
- Seis Sigma
- 5S
- Evaluación del Riesgo - A.M.F.E.

SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADA Y PROCESOS DE AUDITORÍAS

Sistemas integrados de gestión
- Introducción y definiciones
- Ventajas de la integración de sistemas
Alineamiento de las diferentes políticas y objetivos de la organización
Armonización de los diferentes criterios de gestión
Simplificación de la estructura documental del sistema
Menor esfuerzo global de formación del personal e implantación del sistema
Menor esfuerzo de mantenimiento del sistema
Integración de la información y el control de gestión
Relación entre las diferentes tareas en un único puesto de trabajo
Reducción del tiempo y coste de mantenimiento del sistema
- Principios comunes a los sistemas de gestión
Principios comunes
Tablas de referencias cruzadas de apartados de las normas
Tabla de elementos de gestión de los tres sistemas
- Aspectos a considerar en la implantación de los sgi
Breve introducción a la norma une 66177:2005
La gestión por procesos como “vía para la integración”
La gestión por procesos en la norma une 66177:2005
Desarrollo de la integración
Diseño del sistema integrado
Implantación del sistema integrado
- Modelo operativo de sistema de gestión integrado
Método de representación de procesos de forma integrada
- Mantenimiento y control de un sgi
Principales tareas de mantenimiento del sistema
Externalización de las funciones de los gestores de sistemas
Herramientas informáticas para los sistemas de gestión

Proceso de auditorías
- Introducción
- Definiciones
- Beneficios y costes de las auditorías
- Tipos de auditorías
Según el origen del equipo auditor
Según el objeto de la auditoría
De adecuación o de cumplimiento del sistema de gestión
- Objetivos de las auditorías
- Requisitos de normas de sistemas de gestión
- Principios de auditoría
- Realización de la auditoría
- Responsabilidades de los participantes en la auditoría
- Auditores
- La expresión oral y escrita
- Auditorías legales del sistema de prevención de riesgos laborales
- Requisitos legales a auditar en una auditoría legal de prevención de riesgos laborales