Etiqueta, Protocolo y Eventos en la Empresa

CONTENIDO

IMAGEN CORPORATIVA: Cómo se proyecta. Importancia del
protocolo en la empresa. Motivación hacia la construcción del
propio manual de protocolo.

IMAGEN PERSONAL: Importancia de la imagen personal. Cómo
se proyecta. Apariencia física. Vestuario. Lenguaje no verbal.
SABER ESTAR: Cómo saludar y despedirse. Forma correcta de
presentar a las personas. Conversación. Uso de las nuevas
tecnologías. Regalos sociales e institucionales. Anfitrión, invitado.

TRATAMIENTO: A las autoridades. A las personas. Tratamiento
verbal y gestual.
DOCUMENTACIÓN: Tarjetas de invitación. Tarjetas de felicitación.
Portanombres.
PRECEDENCIA - UBICACIÓN: En mesas de honor. En mesas de
comedor. En fotografías. Caminando. En vehículos.

ESCENARIOS: Diferentes tipos de escenarios. Imagen corporativa.
Elementos decorativos. Mesa de honor. Manteles. Atril. Pantallas.
Flores. Símbolos.
PROGRAMA: Objeto. Orden del día. Presentador. Maestro de
Ceremonia.

PROTOCOLO EN: Objeto. Orden del día. Presentador. Maestro de
Ceremonia.

ACTOS SOCIALES Y LABORALES: Objeto. Orden del día. Presentador. Maestro de Ceremonia.

MONTAJE DE MESAS: Reuniones de trabajo. Inauguraciones.
Cóctel. Cena. Cuándo y cómo se brinda. Organización.
ETIQUETA EN LA MESA: Diferentes formas de las mesas. Utilización.
Elementos de la mesa. Puesta de la mesa.
Comportamiento en la mesa. Maneras de comer. Comer alimentos
difíciles.

EJERCICIOS DE APLICACIÓN





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