GERENCIA E INNOVACIÓN DE PROCESOS 4.0
Diplomado
Virtual
¡Domina las herramientas digitales!
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Tipología
Diplomado
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
80h
En una organización es imprescindible que haya un gran profesional al mando que sepa dirigir y realizar una buena gestión de todos los procesos y proyectos que se lleven a cabo. Tú puedes llegar a ser ese gran profesional a través del estudio de esta enseñanza.
El portal digital de Emagister pone a tu disposición este curso de Gerencia e Innovación de Procesos 4.0. Durante estos estudios, aprenderás sobre los diferentes tipos de innovación y cómo se abordan según el modelo de negocio en el que se trabaje, así como se adquirirán las habilidades necesarias para innovar y se sabrá buscar la oportunidad ideal para ello. Al mismo tiempo, como alumno, entenderás cómo enfrentarse a los problemas que puedan surgir sin salirse de la línea de pensamiento empresarial y siendo empático para con el resto. Por otra parte, se te introducirá en las metodologías de pensamiento como Agile o Scrum y comprenderás la importancia de integrar elementos Kanban y Lean, todo ello a partir de talleres prácticos.
Como puedes comprobar, el prestigioso centro Pontificia Universidad Javeriana (Educación Continua) imparte este programa con el objetivo de formar a los estudiantes para que sean capaces de liderar los equipos y para que se encarguen de mejorar la rentabilidad de las empresas a partir del uso de herramientas tecnológicas que ayuden a realizar procesos innovadores, por ello averiguarás cómo se han de liderar los procesos y cómo se trazan planes estratégicos con la ayuda de la Inteligencia Artificial (IA).
A tener en cuenta
Objetivos generales
Desarrollar en los participantes las habilidades, conocimientos y aptitudes en la aplicación de modelos de gestión, mejoramiento e innovación de procesos en el entorno empresarial.
Líderes de procesos, gerentes y profesionales de las áreas de gestión y mejoramiento de procesos, productividad, optimización de procesos, organización y métodos, tecnología informática (IT), calidad, operaciones, producción, logística, administración, comercial o consultor, entre otras con un nivel INTERMEDIO de práctica de procesos administrativos y/o operativos.
Los participantes que cumplan con el 80% de las actividades asignadas obtendrán una certificación de participación exitosa en el Diplomado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- BPM
- Gestión del cambio
- Productividad
- Toma de decisiones
- Competitividad
- Balanced Scorecard
- Indicadores gestión
- Cambio en las organizaciones
- Rentabilidad
- Productos
- Innovación
- Seis Sigma
- Gestión de procesos
- Gerencia de procesos
Programa académico
MÓDULO I. CONCEPTOS BÁSICOS Y DIAGNOSTICO DESDE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (CX)
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Tipos de innovación y abordaje corporativo (reactivo, proactivo)
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Habilidades requeridas para innovar
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Importancia de la Gestión de la experiencia del cliente (CX)
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Construyendo el recorrido del cliente para diagnosticar la oportunidad de innovar
MÓDULO II. INNOVANDO DESDE EL PENSAMIENTO DE DISEÑO (DT)
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Convertir problemas en retos
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Construir Mapas de empatía
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Ideas de pensamiento lineal y pensamiento lateral
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Taller de aplicación
Módulo III. METODOLOGÍAS ÁGILES
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Introducción al pensamiento Agile.
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Metodología Scrum para la gestión de proyectos de innovación.
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Integración con elementos Kanban y Lean
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Talleres prácticos de aplicación
MÓDULO IV. TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE PROCESOS
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Disciplina BPM
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Transformación digital de procesos
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Modelación de procesos con BPMN.
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BPMS: Business Process Management Systems.
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Robotización de procesos con RPA
MÓDULO V. TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS CON LEAN – SIX SIGMA
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Introducción al pensamiento Lean – Six Sigma
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Metodología de mejora DMAIC
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Herramientas Lean aplicables al mejoramiento de procesos
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Aplicación de herramientas estadísticas para la mejora de procesos.
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Bases del mapa de flujo de valor (VSM)
MÓDULO VI. ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y BALANCED SCORECARD (BSC)
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Estrategia empresarial
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Identificación de la propuesta de valor.
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Innovación en los procesos, productos y servicios.
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Mapa estratégico
MÓDULO VII. TRANFORMACIÓN DE PROCESOS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)
- ¿Qué es la inteligencia artificial generativa?
- Principios de Ingeniería de prompts
- Automatización con IA generativa
- Aplicaciones de IA generativa
GERENCIA E INNOVACIÓN DE PROCESOS 4.0