... estratégica, táctica y operativa. - Canales de distribución y nivel de servicio al cliente. - La logística inversa. - El transporte internacional de mercancía... Aprende sobre: Planificación financiera, Orientación a la demanda, Ampliación de mercados... Ver más
... y el porqué surge la necesidad de profesionales cualificados con competencias en marketing, gestión y administración organizacional que profundicen en temáticas como psicología, comportamiento del consumidor, servicio al cliente y comunicación para la identificación de la competencia y el mercado, en el campo... Aprende sobre: Marketing turístico, Servicios turísticos, Toma de decisiones... Ver más
... profesionalmente. El curso, está diseñado para ayudarte a adquirir las competencias que necesitas para facilitar las relaciones comerciales a largo plazo y fortalecer las ventas de tu producto o servicio. Para ello, aprenderás sobre procesos de planeación, análisis del cliente meta, la puntualización de acuerdos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Equipos de ventas, Economía financiera... Ver más
...La gestión y coordinación de las actividades logísticas es una condición necesaria para lograr una mayor eficiencia en los sistemas productivos. Así, la logística se concibe como un complejo de acciones globales que generan valor al cliente final de la cadena de producción; un conjunto de tareas... Aprende sobre: Gestión de negociación, Servicio al cliente, Comercio exterior... Ver más
... en el procesado de datos, sistemas de cloud computing, procesamiento paralelo, Business Intelligence, Business Analytics, gestión avanzada de clientes con CRM, gestión de procesos de proyectos de innovación tecnológica, etcétera. Conocerás, también, técnicas sofisticadas del tratamiento de datos: Análisis... Aprende sobre: Proyectos informáticos, Informática básica, Innovación tecnológica... Ver más
...La doble titulación recepcionista + jefe de recepción está destinada a empresarios, emprendedores o trabajadores en el sector turístico y de atención al cliente. Permite conocer el turismo y la hostelería, la gestión de recursos humanos en departamentos de recepción, la calidad del servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Destinos turísticos, Sector turístico... Ver más
... de venta. 3. Preparación de la venta. 4. Aproximación al cliente. 5. Análisis del producto/servicio. 6. Características del producto según el CVP (Ciclo... Aprende sobre: Páginas web, Documentos comerciales, Formatos comerciales... Ver más
... BÁSICA A CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARTE 6. DISEÑO DEL ESPACIO COMERCIAL: RETAIL DESIGN UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Servicio al cliente, master euroinnova, Calidad en el servicio... Ver más
... del sector salud y ventas, podrán ampliar sus conocimientos y sus habilidades en conocer e identificar el mercado, así mismo, analizar el comportamiento del consumidor y cómo realizar un buen servicio al cliente, conocer el punto de venta y la psicología aplicada al vendedor, todas las habilidades necesarias... Aprende sobre: Derechos del cliente, Comportamiento del consumidor, Tipos de Compra... Ver más
... y que estrategias son las adecuadas para promocionar y vender servicios turísticos de calidad. Si te apasiona viajar y conocer más sobre este sector, anímate a contactarnos y te daremos toda la información necesaria para que puedas empezar a trabajar en este campo... Aprende sobre: Información turística, Gestión turística, Recursos Humanos... Ver más
...: Relación con la Banca Tema 3.4 - FinTech: Sectores y Ejemplos Tema 3.5 - Otros competidores: GAFA, BAT, Telcos… 4. EXPERIENCIA DE CLIENTE Y EMPLEADO (3... Aprende sobre: Casos prácticos, Impacto financiero, Economía colaborativa... Ver más
...- VENTA EN CARNICERÍAS. 1. La ficha del cliente. 2. La ficha o catálogo del producto o servicio. 3. El documento de pedido. 4. El albarán o documento... Aprende sobre: Riesgos laborales, Prevención de riesgos, Técnicas de venta... Ver más
... la puesta en marcha de conocimientos de marketing relacional, de fidelización, gestión de servicio, orientación al consumidor, las agencias de publicidad y el posicionamiento. Gracias a su metodología online, te permite compaginar tus estudios con otras actividades, tener un aprendizaje más acorde a tus... Aprende sobre: Fidelizació de clientes, Psicología y publicidad, Marketing de productos... Ver más
... con base en conceptos básicos de administración de retail, establecer mejores relaciones de negociación con sus proveedores y comprender y satisfacer los requerimientos de sus clientes. También, se revisarán las mejores prácticas del rubro que han permitido a destacadas empresas lograr altos niveles... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comercio electrónico, Gestión logística... Ver más
... capacitado para dirigir la gestión de un hotel conociendo el funcionamiento de los diferentes departamentos como dirección de recursos humanos, gestión de recepción, organización de servicio de limpieza, venta y comercialización turística, etc. El Máster se imparte de forma online y tiene una duración total... Aprende sobre: Pequeños Negocios o Microempresas, Gestión hotelera, Gestión de departamentos del área de alojamiento... Ver más
..., la logística del catering, las normas de comportamiento en restauración, el protocolo en la organización de eventos, la prestación de información gastronómica y documental en inglés, la atención al cliente en inglés en el servicio de restauración, la expresión oral y escrita de la terminología específica... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Sistemas de información, Servicio al cliente... Ver más
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría conocer las mejores técnicas de fidelización de clientes? Si es así, Emagister te presenta este Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Este curso está... Aprende sobre: Gestión de fidelización, Gestión de fidelización, Asistencia al cliente... Ver más
.... ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS. PARTE 6. GESTIÓN INTEGRADA DE PROYECTOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO 21500 UNIDAD... Aprende sobre: Productos de limpieza, Comunicación con el cliente, cursos online euroinnova... Ver más
... de los establecimientos hoteleros gracias a una buena gestión y la calidad del servicio a manos de directivos altamente cualificados, capaces de adaptarse a las dinámicas de este sector, con el fin de alcanzar los objetivos y mejorar la competitividad de la empresa. Si estás interesado en este programa, contáctanos... Aprende sobre: Dirección y gestión, Turismo cultural, Servicio al cliente... Ver más
