... y el porqué surge la necesidad de profesionales cualificados con competencias en marketing, gestión y administración organizacional que profundicen en temáticas como psicología, comportamiento del consumidor, servicio al cliente y comunicación para la identificación de la competencia y el mercado, en el campo... Aprende sobre: Marketing Media, Proyectos hoteleros, Plan de marketing... Ver más
...Fortalece y profundiza tus competencias para gestionar estructuras logísticas con el objeto de garantizar la entrega de los productos o servicios en las condiciones planteadas bajo los lineamientos éticos y sostenibles de los grupos de interés. Además, tienes la posibilidad de tener una nueva... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Auditoría de calidad, Modelos de servicio... Ver más
...La gestión y coordinación de las actividades logísticas es una condición necesaria para lograr una mayor eficiencia en los sistemas productivos. Así, la logística se concibe como un complejo de acciones globales que generan valor al cliente final de la cadena de producción; un conjunto de tareas... Aprende sobre: Comercio exterior, Centros de distribución, Logística y distribución... Ver más
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Marketing relacional, Satisfacción del cliente, Atención telefónica... Ver más
... y confidencialidad. El Máster se imparte de forma online y tiene una duración total de 1010 horas de estudio. El alumno tendrá el apoyo continuado de un tutor que resolverá cualquier duda que pueda tener. A la finalización del curso el alumno recibe el título de Máster en Banca, servicios financieros y seguros... Aprende sobre: Control interno, Fondos de inversión, Técnicas de comunicación... Ver más
... estratégica, táctica y operativa. - Canales de distribución y nivel de servicio al cliente. - La logística inversa. - El transporte internacional de mercancía... Aprende sobre: Orientación al cliente, Supply Chain Management, Gestión de la innovación... Ver más
...- VENTA EN CARNICERÍAS. 1. La ficha del cliente. 2. La ficha o catálogo del producto o servicio. 3. El documento de pedido. 4. El albarán o documento... Aprende sobre: Técnicas de venta, Riesgos laborales, Servicio al cliente... Ver más
... para gestionar adecuadamente redes sociales, así como la planificación y elaboración de calendarios de publicaciones Módulo 8 – Servicio al cliente Estarás... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Redacción y corrección, Contabilidad en Excel... Ver más
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... con base en conceptos básicos de administración de retail, establecer mejores relaciones de negociación con sus proveedores y comprender y satisfacer los requerimientos de sus clientes. También, se revisarán las mejores prácticas del rubro que han permitido a destacadas empresas lograr altos niveles... Aprende sobre: Comercio y marketing, Gestión logística, Servicio al cliente... Ver más
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... capacitado para dirigir la gestión de un hotel conociendo el funcionamiento de los diferentes departamentos como dirección de recursos humanos, gestión de recepción, organización de servicio de limpieza, venta y comercialización turística, etc. El Máster se imparte de forma online y tiene una duración total... Aprende sobre: Información y distribución turísticas, Promoción turística, Información turística... Ver más
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... de influencia en la conducta del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor TEMA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Psicología Aplicada... Ver más
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