BPM para la Transformación Digital de Procesos

Pontificia Universidad Javeriana - Educación Continua

Diplomado

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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Virtual

  • Horas lectivas

    100h

  • Duración

    Flexible

  • Campus online

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Desarrollar en los participantes las competencias para diseñar, modelar, analizar, mejorar automatizar, y digitalizar procesos de negocio con el objetivo de soportar la estrategia de transformación digital y así mejorar la experiencia de los clientes y la productividad de las organizaciones. Esto se logra a través de la aplicación de conceptos, técnicas y herramientas en las que se integra los procesos con la tecnología informática y las personas.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

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Fechas disponiblesInscripciones cerradas

A tener en cuenta

Objetivos General:
Brindar a los participantes el mejor y más actualizado conocimiento en la disciplina de BPM para diseñar, modelar, analizar, mejorar, automatizar y digitalizar procesos de negocio con el objetivo de aumentar la satisfacción de los clientes y la productividad de las organizaciones.

Objetivos Específicos:
Al final del diplomado los asistentes habrán adquirido los siguientes conocimientos y estarán en capacidad de:

Entender el ciclo de BPM en el marco de una estrategia de transformación digital.

Modelar procesos de negocio con la notación BPMN.

Analizar y rediseñar procesos con enfoque a la transformación digital.

Automatizar procesos con herramientas BPMS y RPA.

Controlar y mejorar procesos a través de herramientas de análisis, visualización de datos y minería de procesos.

Gerente, director, líder, analista, consultor o profesional de las áreas de transformación digital, productividad, procesos, tecnología informática (IT), calidad, logística, producción, operaciones, optimización de procesos, planeación, organización y métodos, entre otras.

De igual forma el curso está abierto para estudiantes o personas con poca experiencia con interés en actualizarse en las temáticas del curso.

Certificación: Se otorgará certificación a quién haya asistido al 80% de las horas programadas.

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2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • Ciclo de vida de BPM
  • Principios de modelado de procesos
  • Modelado de procesos
  • Sistemas BPMS
  • Características de los BPMS
  • Evaluación de proveedores BPMS
  • Implantación de sistemas BPMS
  • Taller de automatización con RPA
  • Indicadores de gestión (KPIs)
  • Visualización de datos
  • Análisis de datos

Programa académico

Módulo 1: BPM como disciplina gerencial

  • Introducción a BPM

  • Ciclo de vida de BPM

  • BPM como soporte a la transformación digital

  • Modelos de madurez de procesos BPM

  • Centros de excelencia (CoE) en BPM

Módulo 2: Modelado de procesos

  • Principios de modelado de procesos

  • Business Process Modeling Notation (BPMN)

  • Modelado de tareas, compuertas, eventos.

  • Modelado de procesos ¿ ejercicios prácticos

Módulo 3: Análisis y rediseño de procesos

  • Principios de diseño de procesos

  • Análisis de procesos (AS-IS) - Caso de aplicación

  • Herramientas de análisis

  • Rediseño de procesos (TO-BE) - Caso de aplicación

Módulo 4: Automatización de procesos con BPMS

  • Sistemas BPMS

  • Características de los BPMS

  • Automatización con BPMS ¿ Taller práctico

  • Evaluación de proveedores BPMS

  • Implantación de sistemas BPMS

Módulo 5: Robotización de procesos (RPA)

  • Características de RPA

  • Evaluación de procesos para automatización con RPA

  • ¿Cómo abordar una iniciativa RPA?

  • Taller de automatización con RPA

Módulo 6: Medición y control de procesos basado en datos

  • Indicadores de gestión (KPIs)

  • Análisis y visualización de datos ¿ Business Intelligence.

  • Minería de procesos ¿ talleres prácticos

  • Diseño de dashboards para el control de los procesos.

Información adicional

El Diplomado se va a realizar con una metodología práctica donde se privilegia:
Uso de casos para analizar organizaciones que han implantado los enfoques y herramientas de BPM y transformación digital.

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