Capacitación de Atención al cliente Valle del Cauca

..., transformación digital y diseño de servicios, para implementar y contribuir a un programa o área de Gestión de la Experiencia del Cliente en su empresa y así orientar a su organización hacia prácticas centradas en el cliente. Las empresas más exitosas del mundo poseen una verdadera orientación centrada... Aprende sobre: Design thinking, Mystery Shopper, Service Blueprint...

...Adicciones Manejo de Estrés Calidad del Servicio y Atención al Cliente Derechos Humanos y D.I.H. Normas Superintendencia y Clases de Servicios de V.S... Aprende sobre: Seguridad privada, Derechos Humanos, Manejo de estrés...

...Objetivo : Actualizar al participante en conceptos básicos, materiales y técnicas de la Odontología moderna y enfatizar los conocimientos en Marketing... Aprende sobre: Escenarios laborales, Odontología moderna, Salud oral...

... del marketing mundial, destacó que el reclamo del cliente representa oro en polvo; esto enmarcado en entender cómo el cliente que más exige en atención y servicio es el que más fidelización tiene frente a la organización. Esta analogía se debe principalmente a dos motivos: 1) menos del 5% de los clientes... Aprende sobre: Diferencia entre calidad y servicio, Identificación de procesos según cliente, Cultura de servicio...

...Capacitar al personal de los servicios de vigilancia y seguridad privada, en las técnicas, procedimientos y normas exigidas por la SuperVigilancia... Aprende sobre: Medios Tecnológicos, Derechos Humanos, Atención al cliente...

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