-
Todos
-
Virtual
-
Filtros
Capacitación de Atención al cliente Cali
- Diplomado
- Cali
- Enero
...El 80% de los líderes de las empresas piensan que entregan una experiencia superior, pero solamente el 8% de sus clientes están de acuerdo (Allen, 2005). El mercado actual está cambiando de lo transaccional a lo experiencial, ya no es suficiente con entregar un producto o servicio oportunamente... Aprende sobre: Atención al cliente, Mystery Shopper, Marketing sensorial...
- Diplomado
- Cali
...relaciones interpersonales y manejo del cliente en los diferentes escenarios laborales. El Diplomado Estrategias conceptuales para el Visitador Odontológico... Aprende sobre: Atención al cliente, Escenarios laborales, Salud oral...
- Capacitación
- Cali
- Fechas disponibles
- 5 Días
... del marketing mundial, destacó que el reclamo del cliente representa oro en polvo; esto enmarcado en entender cómo el cliente que más exige en atención y servicio es el que más fidelización tiene frente a la organización. Esta analogía se debe principalmente a dos motivos: 1) menos del 5% de los clientes... Aprende sobre: Diferencia entre calidad y servicio, Satisfacción del cliente, Servicio cliente...
Más cursos similares virtuales y a distancia
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h - 5 Semanas
..., humano, inclusivo y personalizado según las necesidades de cada persona. En respuesta a estos desafíos, se ha creado el diplomado en Atención Integral en Servicios de Salud, un programa educativo innovador que busca fortalecer las competencias de los profesionales de la salud para ofrecer un cuidado... Aprende sobre: Servicios de salud, Calidad de la atención en salud, Atención al cliente...
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte