lo primero es conocer y tener bien clara la actividad a desempeñar, una vez aclarando es te punto, tendras que priorizar ectividades por la importancia en caminadas a lograr tu cometido. ver debate
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Cursos de CRM Antioquia
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Diplomado en CRM (Gerencia de Relaciones con los Clientes)
Politécnico de Suramérica
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...¿Cómo monitorear la satisfacción del cliente en los momentos de verdad? CEM. Componentes de la oferta de valor. Oferta de valor básica y diferencial... Aprende sobre: mercadeo relacional, Identificación de clientes... Ver más
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Mercadeo Interno o Endomarketing
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...generando fidelización, fortaleciendo el rendimiento del equipo y haciendo atractiva la empresa cuándo requiere atraer y contratar talentos. Gerentes Generales... Aprende sobre: Plan de mercadeo, Gestión de personas, mercadeo relacional... Ver más
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Tecnología en Mercadotecnia
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...Inglés III 1 Semestre 6 Trimestre 11 Créditos Proyecto Emprendedor IV 3 Énfasis IV 2 Inglés IV 1 Trimestre 12 Créditos Modalidad de Grado 4 Electivas*... Aprende sobre: Comunicación de marketing, mercadeo estratégico, Marketing mix... Ver más
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Técnico Laboral por Competencias en Servicio al Cliente - Call Center
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...Merchandainsing (Marketing Visual) Por Qué Compra la Gente: Comportamiento del Consumidor Investigación e Información de Mercadeo: Como Analizar el Entorno... Aprende sobre: Comunicación de marketing, Análisis de nuevos mercados, Marketing mix... Ver más
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Debates sobre Cursos de CRM Antioquia
ADMINISTRACION DEL TIEMPO
DE QUE MANERA CONSIDERAN UDS. QUE PODEMOS AYUDAR A UN EQUIPO DE TRABAJO A ORGANIZAR SUS HORARIOS? ESTAS PERSONAS ESTAN INCURSIONANDO EN EL CAMPO DE TRABAJADOR INDEPENDIENTE. GRACIAS
Administracion de que tipo, de venta de trabajo, el tiempo en su puesto de trabajo, o que administracion estamos hablando.- ver debate
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Insighlty CRM, la reseña
En este artículo les comparto una reseña que he hecho en mi blog sobre el CRM Insightly el cual se puede acceder desde el navegador. Al día de esta reseña ofrece una versión gratuita con 2 usuarios, 2,500 registros, 200 mb de capacidad y 5 templetes de correo entre otras opciones.
Ofrece poder aumentar el poder el CRM mediante planes de pago. No soy vendedor de Insightly ni Partner, soy usuario del msimo y quiero compartirles mi punto de vista.
Pueden ver la reseña completa con imágenes en el siguiente link Reseña de Insightly
Gracias de antemano.
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Captaciòn y Fidelizaciòn de Clientes
Existen muchas tecnicas, experiencias, largas , cortas pero me gustarìa saber algo màs efectivo sobre la CAPTACIÒN de CLIENTES como atraerlos, como hacer que un producto no tangible sea interesante, atractivo, que mètodos se deberìa utilizar y al atraerlos como mantenerlos pienso que es lo màs dificil pero no imposible.
Me gustarìa saber màs tècnicas o secretos corporativos para la CAPTACIÒN Y FIDELIZACIÒN de clientes
Fernado,Mi breve experiencia me indica que la tangibilización de un producto que no lo es es una premisa para comenzar el proceso de captación, un hecho abstracto o simbolico por si mismo no basta para obtener la suficiente atencion. Es por eso que empresas de transporte aereo o turisticas intentan llevar su comunicacion a las asociaciones con determinados momentos y lugares preferidos de sus potenciales clientes. Asimismo las tarjetas de millaje o suma de puntos otorgan el elemento necesario para hacer de una compra de alimentos en un supermercado o de algun pasaje de colectivo una instancia permanente en nuestras vidas, recordandonos en cada oportunidad que abrimos la billetera ... ver debate
Hay mucha teoria acerca del tema, pero la experiencia me indica que los siguientes elementos son esenciales para la Fidelizacion del Cliente: 1) Conocimiento en profundidad del Cliente-Target del Proceso de Fidelizacion y las Propuestas-Valor de los Competidores del Segmento de Mercado. [Focalizar esfuerzos en forma selectiva]
2) Alto "Valor Percibido" de los beneficios mutuos de la relación comercial a mediano-largo plazo. [Cliente Proveedor].
3) Relación con el Cliente sustentada en la Honestidad y la Responsabilidad Empresarial. [Aspecto No Negociable]
3)Desarrollar Estrategias de Posicionamiento que Sorprendan a los Clientes e incrementen su estado de conciencia del "Valor Percibido" ... ver debate
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Diferencia entre Plan de Mercadeo y Estrategia de Mercadeo
Ya que en nuestro grupo tenemos a muchos que desean ampliar sus conocimientos, porque no aportamos opiniones sobre que significan estos dos términos, que generalmente tienen a confundir y pensar que significan los mismo.
Un plan de mercado como su nombre lo dice Plan = a planear es la
de como vamos a realizar ya se el proceso de producción, comercialización,
publicidad, recursos financieros y otros que se puedan presentar.
las estrategias son las técnicas o tácticas que vamos a implementar, por
ejemplo como vamos a persuadir a nuestros consumidores sobre nuestro
nuevo producto, como hacemos para competir con la competencia, como vamos ha
hacer para que nuestro producto impacte en el mercado esto es lo que se
entiende por estrategias ver debate
Hola Gonzalo,Muchas gracias,Ana Cecilia ver debate
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Que es mejor ser amable o duro con los demas en los negocios?
Que es mejor ser amable o duro con los demas en los negocios?
Hay mucha gente que piensa que hay que ser duro en los negocios, y comparan a los negocios con una pelea de box, o una guerra, pero son parecidos?En lo personal no veo similitudes entre uno y otro.
Que se gana siendo duro o malo con los demas? Solo se gana la antipatia de esa persona, se gana que la otra persona no quiera trabajar con nosotros, se gana que nos trate de perjudicar, se gana que nos trate de hacer la vida lo mas dificil que pueda, se gana que nos quiera ver fracasar.
No importa el tipo de negocios que hagamos, si tratamos mal a la otra parte, esta, nos tratara de perjudicar, y asi no se pueden hacer negocios.
Entonces porque hay tanta gente que piensa que para tener exito en los negocios hay que ser malo, o duro ...
En España, yo que tengo una pequeña empresa de importación, funciona la amabilidad y sobre todo el ser resolutivo.
Atras quedaron afortunadamente las personas rudas, ahora se valora el que seas el mejor profesional y asesores mejor a tu cliente.
Estoy buscando socios comerciales en Chile, si te interesa me envias un correo a importame@ymail.com
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Asi es, la amabilidad es siempre mejor, pero han visto EL APRENDIZ con Donald trump?Me he preguntado porque es tan rudo con los participantes, pero en sus libros el no recomienda eso ver debate
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Como iniciar una plan de mercadeo de un producto desprestigiado
Hola a todos, quisieran que me ayudaran para implementar un plan de mercadeo de un producto que en el pasado no funciono, se esta manejando la misma marca, el mismo empaque y la diferencia es que ahora si tiene una mayor calidad. Como hago para convencer a mi mercado objetivo que es un producto de calidad y que le tengan confianza.
Hola, algunas veces es para mi dificil eneteder esa pagina...quieres ayudar un producto que no funciono antes? Pues siempre supongo es bueno poner vino viejo en la botella neuva...o que opinas tu? gabriela ver debate
hola zelket: creo que debemos de partir de que tan desprestigiado fue el producto, si salio del mercado y si salio, cual fue la razon, acuerdate que levantar muertos es mucho mas dificil que introdducir un nuevo producto ver debate
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que es la administracion comercial.
hola me podeis ayudar aprender un poco de administracion basica.
Estimado Ruben,
En un extremo, la posición más simple, la administración es un conjunto de técnicas con el propósito de eficientizar el uso de los recursos. Por lo tanto, esa tecnología (conocimiento técnico basado en la ciencia) es aplicable a todos los tipos de organizaciones (públicas, privadas con fines de lucro, sin fines de lucro, etc).
En el otro extremo, la posición más pretenciosa, sostiene que es una ciencia, cuyo objeto de estudio es el comportamiento de las organizaciones para alcanzar sus fines y objetivos.
Cuando hablamos de administración, debemos recordar que con ese término nos referimos a tres ... ver debate
gracias , la bolsa tambien tiene que ver con abministracion . ver debate
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