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Cursos de Fidelización de clientes Valle del Cauca
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...El enfoque de la venta tradicional en el producto y sus atributos hacen que el esfuerzo, en el proceso comercial, se centre en sus beneficios, y pierda de vista la comprensión de las necesidades del cliente para generar una solución que perdure en el tiempo. Por ello, la venta consultiva ha surgido... Aprende sobre: Toma de decisiones, Fidelización de clientes, Habilidades de indagación...
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... y la sostenibilidad en el mercado. La base de una buena gerencia de clientes es el proyecto CRM que por medio de una estrategia y filosofía organizacional orienta toda la organización hacia el cliente. Lo anterior se logra optimizando procesos y sistematizando todos los puntos de contacto con el cliente para luego... Aprende sobre: Cuando vale la pena conservar los clientes, Retención de clientes, Segmentación de mercados...
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