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...difíciles y su manejo adecuado Cualidades del servicio, hábitos para prestar un servicio excelente, elementos básicos del servicio al cliente Las quejas... Aprende sobre: Guía telefónica, Venta telefónica, Tiempo de llamada...
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...Manejo efectivo del tiempo. Se aplicará el Modelo Didáctico Operativo, basado en la Teoría Constructivista de Jean Piaget, metodología que involucra las... Aprende sobre: Gestión telefónica, Redirección de llamada, Tiempo de llamada...
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- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...entre otros conceptos. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento... Aprende sobre: Telecomunicaciones y red, Sistemas de telecomunicación, Estaciones Base de Telefonia...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1.095 $ 2.190
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- 1 Año
...8. La retroalimentación. 9. Ruidos y barreras en la Comunicación. 10. La expresión oral en la venta 11. Veinte sugerencias para la Comunicación oral 12... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Factores de influencia, Evolución de la calidad...
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Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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