Cursos HyS Management

...En este curso se estudiarán todas las herramientas necesarias que un Jefe deberá contar para poder operar un área determinada y ser líder. Adquirir herramientas... Aprende sobre: Gestion de los RRHH, Gestion profesional del area...

...donde deben rápidamente insertarse en su puesto. -Adquirir técnicas de capacitación para adultos. -Adquirir herramientas prácticas para organizar capacitaciones... Aprende sobre: Organizar capacitaciones de manera efectiva, Capacitar utilizando técnicas avanzadas...

...I-2-1-2-d-Configuración de Tipos de Habitaciones Ficticias. Posting Master (PM). I-2-1-2-e-Configuración de Características Específicas de las Habitaciones... Aprende sobre: Organizar el departamento alojamiento, Gestionar el área...

...Saber operar y controlar el área. Housekeepers, Asistentes de Housekeeping, Gobernantas, Team Lideres y Profesionales y Estudiantes en general. I-ÁREA HOUSEKEEPING... Aprende sobre: Controlar y gestionar el area, Operar el ára con calidad...

...1-1-1-Planning. 1-2-Operación. 1-2-1-Maquinaria de un Lavadero. 1-2-2-Operación de Linen. 1-2-2-a-Clasificación de prendas. 1-2-2-b-Lavado de Prendas... Aprende sobre: Organizar el area de manera profesional, Brindar un servicio de calidad...

...I-10-Diagramación de Tarifas. Yield Management. I-10-1-Upselling I-11-Estadísticas. I-11-1-Datos Estadísticos. I-11-2-Análisis Comparativo de la Competencia Inmediata I-12-Cierre... Aprende sobre: Gestionar el área reservas, Maximizar los ingresos...

...I-4-Ventas: Diagramación de Tarifas. Yield Management. Up Selling. I-4-1-Diagramación de Tarifas y Yield Management. I-4-2-Up Selling. I-5-Área Bell Boys... Aprende sobre: Gestionar la recepción de un hotel, Manejar indicadores de gestion...

...que hay disponibles a nivel mundial para poder ocupar este cargo.. Adquirir herramientas para operar el área de manera profesional, brindando servicios de calidad... Aprende sobre: Operar el area profesionalmente, Servicio cliente, Brindar calidad a los huéspedes...

...INTRODUCCIÓN I-ÁREA HOUSEKEEPING. I-1-Executive Housekeeper. 1-2- Horarios de Trabajo. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-3- Presentación... Aprende sobre: Adquirir herramientas de limpieza...

...I-8-2-Asistentes de SPA. I-8-3-Profesionales. I-8-4-Productos Cosméticos. I-8-5-Historia Clínica. I-9-Salón de Belleza. I-9-1-Servicio de Belleza de Cabellos... Aprende sobre: Comercializar un SPA, Gestionar un SPA, Organizar un SPA...

...I-2-Detalles que hacen a la Calidad. I-2-a-Preferencias de los Huéspedes. I-2-b-Encuestas sobre calidad del servicio. I-2-c-Comportamiento General... Aprende sobre: Atención al cliente, Manejo de Quejas...

...I-1-2-2-5-e-Mapas de Procesos. I-1-2-2-5-f-Fichas de Procesos. Especificación de procesos. I-1-2-2-5-g-Procedimientos e Instructivos Operativos... Aprende sobre: Gestionar un sistema de calidad, Diseñar sistemas de gestión de la calidad...

...ocupando cargos en áreas de Calidad y Procesos quienes llevan adelante las auditorias de calidad de servicio dentro de los hoteles.Asimismo... Aprende sobre: Aplicar tecncias de Mystery Shopper, Realizar auditorias de calidad...

...del lugar III-4-Infraestructura del lugar III-5-Estructuras edilicias existentes en el terreno CAPITULO IV INFORMACIÓN SOBRE EL PROPIETARIO Y/O SOLICITANTE... Aprende sobre: Formular Proyectos, Evaluar Proyectos...

...1-5-4-a-Supervisión de Áreas Oficinas. 1-5-5-Planificación Limpieza de Áreas Públicas. 1-5-5-a-Supervisión de Áreas Públicas. 1-5-6-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios... Aprende sobre: Operar la empresa / area profesionalmente, Brindar un servicio de calidad...

...estratégica en la hotelería. Diseñar y Desarrollar las herramientas de análisis Para Poder tomar las decisiones adecuadas en la comercialización de los servicios hoteleros... Aprende sobre: Aplicar las estrategias correctas, Maximizar los ingresos de un hotel...

...Atención de Servicios Imprevistos. 1-12-Productos de Limpieza. 1-12-a-Uso de los Productos. 1-12-b-Organización de los Productos de Limpieza... Aprende sobre: Organizar los RRHH, Organizar las Limpiezas del Hospital, Técnicas de Bioseguridad...

...Áreas de Servicios. IV.2.5.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Lavadero. IV.2.6.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Alimentos y Bebidas...

...I-1-5-6- Pagos, Check Out, Facturación y Caja. I-1-5-6-1-Pagos. I-1-5-6-1-a-Tipos de Cancelación de Cuentas. I-1-5-6-1-b-Instrucciones de Pagos... Aprende sobre: Revenue Management, Small hotels...

...XXV.Compra de Insumos Operativos. XXVI.Incorporación del Personal Operativo. XXVII.Capacitación y Entrenamiento. XXVIII.Limpieza Fin de Obra... Aprende sobre: Revenue Management, Planificación estratégica...