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Cursos HyS Management
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...En este curso se estudiarán todas las herramientas necesarias que un Jefe deberá contar para poder operar un área determinada y ser líder. Adquirir herramientas... Aprende sobre: Gestion de los RRHH, Gestion profesional del area...
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...Este curso le brindará las técnicas de Capacitación a través del método activo de enseñanza, y las herramientas para organizar capacitaciones para adultos en el ámbito laboral... Aprende sobre: Capacitar utilizando técnicas avanzadas, Organizar capacitaciones de manera efectiva...
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...I-2-1-2-d-Configuración de Tipos de Habitaciones Ficticias. Posting Master (PM). I-2-1-2-e-Configuración de Características Específicas de las Habitaciones... Aprende sobre: Gestionar el área, Organizar el departamento alojamiento...
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...1-5-1-f-Preparado de un Sommier. 1-5-1-g- Preparado del Report de Mucamas de Habitaciones. 1-5-1-h- Preparado del Report de Mucamas Turno Tarde para Turn... Aprende sobre: Controlar y gestionar el area, Operar el ára con calidad...
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...1-2-4-Operación de Uniformes del Personal. 1-2-4-a-Recepción y Entrega de Uniformes al Personal. 1-3-Lenceria. I-3-1-Organización de Uniformes... Aprende sobre: Organizar el area de manera profesional, Brindar un servicio de calidad...
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...roooms division Managers, estudiantes en general. INTRODUCCIÓN I-RESERVACIONES. I-1-Configuración General de Sistemas Operativos. I-2-Configuración de Tipos de Habitaciones... Aprende sobre: Gestionar el área reservas, Maximizar los ingresos...
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...Organización Inicial I-2-1- Generalidades Sistemas Operativos del Front Office. I-2-1-1-Room Keys Management - Configuración de Llaves Magnéticas... Aprende sobre: Gestionar la recepción de un hotel, Manejar indicadores de gestion...
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...Esta es un área donde no se puede improvisar en cuanto a la capacidad y conocimientos de la persona que deberá estar a cargo, como en la importancia que... Aprende sobre: Servicio cliente, Brindar calidad a los huéspedes, Control de gestión...
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...INTRODUCCIÓN I-ÁREA HOUSEKEEPING. I-1-Executive Housekeeper. 1-2- Horarios de Trabajo. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-3- Presentación... Aprende sobre: Adquirir herramientas de limpieza...
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...I-1-a-Tipología I-1-b-Categoría I-1-c-Acceso I-2-Recursos Humanos. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-3-Características de un SPA... Aprende sobre: Organizar un SPA, Gestionar un SPA, Comercializar un SPA...
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...Este curso le brindará los lineamientos generales para poder atender al huésped / cliente de una manera profesional. -Adquirir técnicas de atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Manejo de Quejas...
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...gerencias, jefes de sector, profesionales y estudiantes en general. I-DEPARTAMENTO CALIDAD Y PROCESOS. I-a-Servicio. I-b-Contrato de Servicio... Aprende sobre: Gestionar un sistema de calidad, Diseñar sistemas de gestión de la calidad...
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...Este curso le brindará las técnicas y herramientas para realizar auditorías de calidad bajo la técnicas del Mystery Shopper. -Conocer técnicas de calidad y auditorías... Aprende sobre: Realizar auditorias de calidad, Aplicar tecncias de Mystery Shopper...
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...Se estudiará también las características técnicas operativas que influirán en el diseño de la construcción y equipamiento. El objetivo del curso puede ser... Aprende sobre: Evaluar Proyectos, Formular Proyectos...
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...1-2-e-Registro de Entrega de Medios de Comunicación. 1-2-f-Registro de Entrega de Llaves. PARTE SEGUNDA - Organización Operativa 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Gerencia... Aprende sobre: Brindar un servicio de calidad, Operar la empresa / area profesionalmente...
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...I-6-Ratios del RM. I-7-Cultura Organizacional del RM. I-8-Tecnologías Aplicadas el RM. I-9-Segmentación. I-10-Tendencia de la Hotelería y Desarrollo de la Estrategia... Aprende sobre: Maximizar los ingresos de un hotel, Aplicar las estrategias correctas...
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...1-2-b-Planificación de Horarios de Fines de Semana y Feriados. 1-2-c-Mejora Continua de Servicio (MCS) 1-2-d-Desempeño. 1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper... Aprende sobre: Técnicas de Bioseguridad, Organizar las Limpiezas del Hospital, Organizar los RRHH...
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...II.1.3.e.Planificción y Registro y Entrega de Barreras de Seguridad. II.2.ORGANIZACIÓN DE LA LIMPIEZA. II.2.1.Mucamas. Funciones. II.2.2.Report de Mucamas de Habitaciones...
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...I-1-8-4-c-Servicio de Limpieza de un Baño. I-1-8-4-d-Report de Mucamas de Habitaciones. I-1-8-4-e-Report de Mucamas Turno Tarde para Turn Down... Aprende sobre: Small hotels, Revenue Management...
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...IX.7.Área de Servicios. IX.8.Linen. Descripción y Diseño. IX.9.Vajilla. IX.10.Informática. IX.11.Impresos, amenities y accesorios operativos... Aprende sobre: Revenue Management, Planificación estratégica...