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Cursos HyS Management
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...4-2-a-Mapa de RRHH. 4-2-b-Organigrama. 4-2-c-Descripción de Puestos. 4-3-Planificación de Horarios de Trabajo. 4-4-Control de Incidentes 4-5-Supervisar... Aprende sobre: Gestion profesional del area, Gestion de los RRHH...
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...I-6-2-1-Presentación personal. I-6-2-2-Presentación de la actividad. I-6-2-3-Reconocimiento de los objetivos a cumplir. I-6-2-4-Equipamiento... Aprende sobre: Organizar capacitaciones de manera efectiva, Capacitar utilizando técnicas avanzadas...
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...I-10-1-4-a-Servicio de Mucamas. I-10-1-4-b-Servicio de Valet. I-10-1-4-c-Servicio de Limpieza de una Habitación. I-10-1-4-d-Servicio de Limpieza de un Baño... Aprende sobre: Organizar el departamento alojamiento, Gestionar el área...
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...1-5-1-f-Preparado de un Sommier. 1-5-1-g- Preparado del Report de Mucamas de Habitaciones. 1-5-1-h- Preparado del Report de Mucamas Turno Tarde para Turn... Aprende sobre: Operar el ára con calidad, Controlar y gestionar el area...
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...1-2-2-b-1-Productos Químicos para el Lavado. 1-2-2-c-Secado, Planchado, Doblado y Guardado de Prendas. 1-2-3-Operación de Prendas de Huéspedes... Aprende sobre: Brindar un servicio de calidad, Organizar el area de manera profesional...
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...Este curso le proveerá todas las herramientas comerciales, de gestión y organización del área, para maximizar los ingresos de un hotel... Aprende sobre: Gestionar el área reservas, Maximizar los ingresos...
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...de Características Específicas de las Habitaciones. I-2-2-2-f-Configuración de Profiles. I-2-1-2-g-Configuración de Reservas. I-2-1-2-h- Accesibilidad al Sistema Operativo... Aprende sobre: Manejar indicadores de gestion, Gestionar la recepción de un hotel...
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...1-4-Limpieza. 1-4-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-4-1-a-Servicio de Mucamas. 1-4-1-b-Servicio de Valet. 1-4-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación... Aprende sobre: Asistente de gerencia, Servicio cliente, Brindar calidad a los huéspedes...
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...1-8-Limpieza de Áreas Públicas. 1-9-Limpieza de Áreas de Servicios. 1-10-Productos de Limpieza. 1-11-Amenities para Habitaciones. 1-12-Office de Pisos... Aprende sobre: Adquirir herramientas de limpieza...
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...Este curso le brindará las herramientas para organizar, operar y gestionar un spa con un servicio de calidad. También le brindará conocimiento comercial del negocio... Aprende sobre: Organizar un SPA, Gestionar un SPA, Comercializar un SPA...
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...I-2-Detalles que hacen a la Calidad. I-2-a-Preferencias de los Huéspedes. I-2-b-Encuestas sobre calidad del servicio. I-2-c-Comportamiento General... Aprende sobre: Manejo de Quejas, Atención al cliente...
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...I-1-2-2-2-Aspectos Generales del Sistema de Gestión de la Calidad. I-1-2-2-2-a-Alcance del sistema de gestión de la calidad. I-1-2-2-2-b-Administración de la documentación... Aprende sobre: Gestionar un sistema de calidad, Diseñar sistemas de gestión de la calidad...
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...I-2-Modelos de Consultoría. I-3-Tipos de Consultores. I-4-Principios Éticos del Consultor. I-5-Fases de la Consultoría. I-6-Habilidades del Consultor... Aprende sobre: Aplicar tecncias de Mystery Shopper, Realizar auditorias de calidad...
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...se brinda una guía específica de equipamiento general de cada área del hotel para conocer todo el equipamiento que puede requerir una inversión en esta actividad... Aprende sobre: Formular Proyectos, Evaluar Proyectos...
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...1-5-2-Planificación de la Limpieza Profunda. 1-5-3-Planificación de Tareas Anuales de Limpieza. 1-5-4-Planificación Limpieza de Áreas Oficinas... Aprende sobre: Operar la empresa / area profesionalmente, Brindar un servicio de calidad...
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...I-2-Objetivos del RM. I-3-Ejes del RM. I-4-Fórmula de Cálculo del RM. I-4-a-Fórmulas Complementarias. I-5-Características Principales del RM... Aprende sobre: Aplicar las estrategias correctas, Maximizar los ingresos de un hotel...
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...la Limpieza Profunda de Habitaciones. 1-7-Limpieza de Áreas Públicas. I-7-a-Detalles de Limpieza de Áreas Públicas. Supervisión. 1-8-Limpieza de Áreas de Servicios... Aprende sobre: Organizar los RRHH, Organizar las Limpiezas del Hospital, Adquirir herramientas para operar el área...
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...II.1.1.c.Contaminación Cruzada. II.1.2.Limpieza: Técnicas Aplicadas. II.1.2.a.Técnica Clásica. II.1.2.b.Técnica Moderna. II.1.3.Limpieza: Tipos de Limpieza...
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...I-1-4-Área Reservaciones. I-1-4-1-Reservas Garantizadas. I-1-4-2-No Show. I-1-4-3-Cancelaciones. I-1-4-4-Up Grade. I-1-4-5-Disponibilidad de Cuartos... Aprende sobre: Small hotels, Revenue Management...
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...XXII.Distribución de Equipamiento por Área. XXIII.Definición de Insumos. XXIV.Control de Cumplimiento de estándares de Equipamiento por Área... Aprende sobre: Revenue Management, Planificación estratégica...