Cursos de Mercadeo relacional Antioquia

... empresarial que pone el énfasis en la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes y consumidores”. Y Kotler (2013) agrega: “(…) la transacción es parte de un concepto más amplio, conocido como mercadeo de relaciones. Los buenos ejecutivos de mercadeo tratan de construir la confianza... Aprende sobre: Comportamiento del consumidor, Gerencia de Operaciones, Mercadeo relacional...

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...(9 HORAS) La cultura enfocada en el cliente: Costumer centricity El papel de los líderes en la creación de la cultura de la experiencia del cliente Factores... Aprende sobre: Mercadeo experiencial, Comunicación asertiva, Experiencia del cliente...

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...Desde la década pasada CRM se ha perfilado como la gran revolución en el campo de Mercadeo en el mundo, permitiendo que nuevamente las compañías más grandes, centren sus esfuerzos en la fidelidad y el conocimiento individual de los clientes. Desde este enfoque se ha desarrollado también el discurso... Aprende sobre: Mercadeo relacional, Estructura empresarial, Modelos de negocio...

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