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Diplomado en Neuromanagement y Transformación Digital para el sector de servicios

Diplomado

Semipresencial en Bogotá, D.C. ()

$ 3.419.000 IVA inc.

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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Semipresencial

  • Horas lectivas

    92h

  • Duración

    Flexible

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Clases virtuales

El programa busca desarrollar las habilidades del líder para saber ser, estar, hacer y convivir en un entorno laboral que se encuentra en plena transformación digital.

A tener en cuenta

Todas aquellas personas vinculadas en el sector de servicios. A todos los niveles de la organización pública y privada con interés de formarse en herramientas útiles para mejorar su desempeño profesional: líderes de servicio. Personal de las áreas de atención al cliente en: Hoteles – Parques – Gimnasios – Museos – sitios de atracción turística. Personal de ventas y mercadeo. Líderes de medianas y pequeñas empresas. Responsables del cuidado y humanización del servicio en Clínicas y hospitales. Líderes de las empresas del sector transportador con personal a cargo.

La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia otorgará certificado de asistencia al diplomado, a quienes asistan por lo menos al 80% del total de las horas programadas.

Beneficios e incentivos
La Universidad entrega material didáctico de apoyo y otorga descuento en el valor de la matrícula del 20 por ciento para el segundo semestre de 2020.

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Opiniones

Logros de este Centro

2020

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • Sector servicios
  • Servicios
  • Servicio
  • Competencias globales
  • Habilidades emocionales
  • Pensamiento estructural
  • Pensamiento Estratégico
  • Habilidades sociales
  • Habilidades de comunicacion
  • Liderazgo

Programa académico

TEMÁTICA
  • Conversatorio de Habilidades del Siglo XXI y Competencias Globales.
  • Habilidades Emocionales
  • Pensamiento Estructural, Lateral y Creativo
  • Pensamientos, procesos y corrientes actuales
  • Habilidades de creatividad e innovación
  • Habilidades de comunicación
  • Habilidades de negociación
  • Liderazgo
  • Gestión del tiempo y planificación
  • Transformación digital
  • Marca personal y branding
  • Trabajo en equipo y equipos de alto desempeño
  • Cápsula virtual: Coaching
  • Cápsula virtual: Mindfulness
  • Cápsula virtual: Mentoring
  • Cápsula virtual: Counseling

Información adicional

Valor con descuento por beneficio: $2.735.200

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Diplomado en Neuromanagement y Transformación Digital para el sector de servicios

$ 3.419.000 IVA inc.