Curso actualmente no disponible
Diplomado en Neuromanagement y Transformación Digital para el sector de servicios
Diplomado
Semipresencial en Bogotá, D.C. ()
Descripción
-
Tipología
Diplomado
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Semipresencial
-
Horas lectivas
92h
-
Duración
Flexible
-
Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Clases virtuales
Sí
El programa busca desarrollar las habilidades del líder para saber ser, estar, hacer y convivir en un entorno laboral que se encuentra en plena transformación digital.
A tener en cuenta
Todas aquellas personas vinculadas en el sector de servicios. A todos los niveles de la organización pública y privada con interés de formarse en herramientas útiles para mejorar su desempeño profesional: líderes de servicio. Personal de las áreas de atención al cliente en: Hoteles – Parques – Gimnasios – Museos – sitios de atracción turística. Personal de ventas y mercadeo. Líderes de medianas y pequeñas empresas. Responsables del cuidado y humanización del servicio en Clínicas y hospitales. Líderes de las empresas del sector transportador con personal a cargo.
La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia otorgará certificado de asistencia al diplomado, a quienes asistan por lo menos al 80% del total de las horas programadas.
Beneficios e incentivos
La Universidad entrega material didáctico de apoyo y otorga descuento en el valor de la matrícula del 20 por ciento para el segundo semestre de 2020.
Visitar web
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Sector servicios
- Servicios
- Servicio
- Competencias globales
- Habilidades emocionales
- Pensamiento estructural
- Pensamiento Estratégico
- Habilidades sociales
- Habilidades de comunicacion
- Liderazgo
Programa académico
- Conversatorio de Habilidades del Siglo XXI y Competencias Globales.
- Habilidades Emocionales
- Pensamiento Estructural, Lateral y Creativo
- Pensamientos, procesos y corrientes actuales
- Habilidades de creatividad e innovación
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de negociación
- Liderazgo
- Gestión del tiempo y planificación
- Transformación digital
- Marca personal y branding
- Trabajo en equipo y equipos de alto desempeño
- Cápsula virtual: Coaching
- Cápsula virtual: Mindfulness
- Cápsula virtual: Mentoring
- Cápsula virtual: Counseling
Información adicional
Diplomado en Neuromanagement y Transformación Digital para el sector de servicios