Politécnico Mayor

Diplomado Virtual en Fidelización de Clientes

Politécnico Mayor
Virtual

$65.000
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Información importante

Tipología Diplomado
Metodología Virtual
Horas lectivas 120h
Duración 4 Semanas
Inicio Fechas a escoger
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Clases virtuales
  • Diplomado
  • Virtual
  • 120h
  • Duración:
    4 Semanas
  • Inicio:
    Fechas a escoger
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
Descripción

Aplicar conceptos y técnicas en la comercialización de productos tangibles e intangibles que les permita desarrollar habilidades comerciales efectivas asociadas a la fidelización de clientes con el propósito de mantener relaciones comerciales duraderas en el tiempo, mediante un equipo fortalecido de vendedores y un portafolio de clientes potencialmente consumidores y leales a las opciones que brinda la empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Virtual

Inicio

Fechas a escogerMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

Este diplomado está dirigido a personal de ventas, supervisores, personal de atención a los clientes, ejecutivos, estudiantes, empresarios independientes y todo aquel que ejerza relaciones comerciales.

· Requisitos

Fotocopia del documento de identidad y fotocopia del recibo de consignacion

· Titulación o Resolución

Una vez finalizado el diplomado, el estudiante podrá descargar después de 8 días hábiles el certificado desde la plataforma virtual

· ¿Qué pasará luego de pedir información?

Un asesor del Politécnico Mayor se comunicará con usted o para mayor información nos puede llamar al celular-WhatsApp 3008760215 - 3122659108

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2017
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¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Fidelización
Ventas
Fidelización de clientes
Productos
Presupuesto
servicios
Tipos de venta
Speech
Portafolio
Clasificación de los clientes
Importancia de los clientes
Estrategia de venta
Gestión de venta
Objetivos de ventas

Profesores

AMIN DE JESUS MORENO
AMIN DE JESUS MORENO
COORDINADOR DE LA ESCUELA DE LA TECNOLOGÍA

Programa académico

UNIDAD UNO: LOS CLINTES

  • · Clasificación de los clientes
  • · Importancia de los clientes
  • · Formas de llegar a los clientes
  • · El valor del cliente
  • · Aplicación de casos prácticos

UNIDAD DOS: LOS PRODUCTOS

  • · El portafolio de productos y servicios
  • · Características de los productos
  • · Bondades de los productos y servicios
  • · Presentación de los productos
  • · Aplicación de casos prácticos

UNIDAD TRES: TECNICAS DE VENTAS

  • · Monitoreo de la gestión de ventas
  • · La fuerza de ventas
  • · Pronostico de ventas y presupuesto de ventas
  • · Como crear la necesidad del producto o servicio
  • · La entrega justo a tiempo
  • · El valor agregado
  • · La preventa
  • · Las ventas – clasificación
  • · La post – venta
  • · Negociación y cierre de ventas
  • · Aplicación de casos prácticos

UNIDAD CUATRO: TECNICAS DE FIDELIZACION

  • · Identificación de los clientes para mi producto
  • · Captación de clientes nuevos
  • · Seguimiento a mis clientes
  • · El contacto con mis clientes
  • · La evaluación de mis clientes
  • · Promoción a mis clientes
  • · El trato preferencial
  • · La opinión de mis clientes
  • · La tarjeta de puntos
  • · Técnicas de fidelización
  • · Aplicación de casos prácticos

Información adicional

Un asesor del Politécnico Mayor se comunicará con usted o para mayor información nos puede llamar al celular-WhatsApp3008760215 - 3122659108