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Cursos de servicio al cliente presencial
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Excelente corporación
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
- 18 Meses
- Prácticas en empresa
... administrativos y asesoría en el Call Center. Estarán en capacidad de asesorar servicios de Contact Center en BPO, haciendo labores de Back Office de Coordinación, Formadores de cuenta, Analistas de PQRS Realización de Monitoreos de Calidad, Gestionar estrategias para recuperar cartera y responder a las demandas... Aprende sobre: Matemática Comercial y Financiera, Análisis financiero, Call center...
... administrativos y asesoría en el Call Center. Estarán en capacidad de asesorar servicios de Contact Center en BPO, haciendo labores de Back Office de Coordinación, Formadores de cuenta, Analistas de PQRS Realización de Monitoreos de Calidad, Gestionar estrategias para recuperar cartera y responder a las demandas... Aprende sobre: Matemática Comercial y Financiera, Análisis financiero, Call center...
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Excelente corporación
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.C.
- Abril
- Prácticas en empresa
... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Servicio cliente, Estrategia RRHH, Aplicaciones informáticas...
... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Servicio cliente, Estrategia RRHH, Aplicaciones informáticas...
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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- Especialización
- Bogotá, D.C.
- 2 Semestres
...La Especialización en Gerencia Logística es impartida en modalidad Presencial con una duración de 2 semestres, te permitirá fortalecer tus competencias para gestionar estructuras logísticas que garanticen la entrega de productos o servicios, bajo los lineamientos éticos y sostenibles de los grupos... Aprende sobre: Servicio cliente, Seminarios de investigación, Desarrollo empresarial...
...La Especialización en Gerencia Logística es impartida en modalidad Presencial con una duración de 2 semestres, te permitirá fortalecer tus competencias para gestionar estructuras logísticas que garanticen la entrega de productos o servicios, bajo los lineamientos éticos y sostenibles de los grupos... Aprende sobre: Servicio cliente, Seminarios de investigación, Desarrollo empresarial...
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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Me ayudó mucho, ya no dependo de mi contador para tomar desiciones que bien
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Me parece excente y ha cumplido con mis espectativas
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- Carrera técnica
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
- Prácticas en empresa
... y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. Si este programa cumple con tus expectativas, no dudes en contactar con nosotros a través de Emagister... Aprende sobre: Secretaria de gerencia, Servicio cliente, Auxiliar administrativo...
... y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. Si este programa cumple con tus expectativas, no dudes en contactar con nosotros a través de Emagister... Aprende sobre: Secretaria de gerencia, Servicio cliente, Auxiliar administrativo...
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Me ayudó mucho, ya no dependo de mi contador para tomar desiciones que bien
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Me parece excente y ha cumplido con mis espectativas
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Conocimiento y seguridad adquirida, profundizar en mis competencias y reafirmar mi capacidad laboral. Competencias Laborales, Claves y Excel.
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- Carrera técnica
- (Bogota)
- 3 Semestres
... para la atención al cliente, el manejo de archivo, redacción de documentos, liquidación de nómina, seguridad social y aportes parafiscales, elaboración de planes de compras y ventas, manejo físico de inventarios y control de activos. Dirigido a: Personas con 16 años de edad en adelante, con mínimo Noveno grado... Aprende sobre: Comunicación oral, Gestión documental, Seguridad Social...
... para la atención al cliente, el manejo de archivo, redacción de documentos, liquidación de nómina, seguridad social y aportes parafiscales, elaboración de planes de compras y ventas, manejo físico de inventarios y control de activos. Dirigido a: Personas con 16 años de edad en adelante, con mínimo Noveno grado... Aprende sobre: Comunicación oral, Gestión documental, Seguridad Social...
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Conocimiento y seguridad adquirida, profundizar en mis competencias y reafirmar mi capacidad laboral. Competencias Laborales, Claves y Excel.
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Las clases de estrategias de promoción y publicidad.
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Las clases de plan de negocios.
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- Curso
- Bogotá, D.C.
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...En el curso de mercadeo y ventas adquirirá de forma sencilla y práctica conocimientos y habilidades para mejorar su gestión de marketing de productos y servicios. Conozca y Desarrolle la inteligencia empresarial En el curso se desarrollan las herramientas de persuasión y Venta efectiva... Aprende sobre: Mercado potencial, Marketing digital, Relación costo beneficio...
...En el curso de mercadeo y ventas adquirirá de forma sencilla y práctica conocimientos y habilidades para mejorar su gestión de marketing de productos y servicios. Conozca y Desarrolle la inteligencia empresarial En el curso se desarrollan las herramientas de persuasión y Venta efectiva... Aprende sobre: Mercado potencial, Marketing digital, Relación costo beneficio...
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Las clases de estrategias de promoción y publicidad.
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Las clases de plan de negocios.
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pues hasta el momento , todo el proceso ha sido muy bueno, no encuentro nada negativo.
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Es importante para el campo laboral en Colombia.
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Es algo muy interezante para mi vivir,
Para crearme como ser profesional.
Ojala aqui pueda lograr todo lo que deseo
Gracias
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- Carrera técnica
- Barranquilla
- Fechas disponibles
...Contenidos del programa Fundamentos de los sistemas informáticos. Servicio al cliente. Organización de eventos. Producción de documentos. Formación... Aprende sobre: Secretariado ejecutivo, Administraciòn y secretariado, Administración de documentos...
...Contenidos del programa Fundamentos de los sistemas informáticos. Servicio al cliente. Organización de eventos. Producción de documentos. Formación... Aprende sobre: Secretariado ejecutivo, Administraciòn y secretariado, Administración de documentos...
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pues hasta el momento , todo el proceso ha sido muy bueno, no encuentro nada negativo.
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Es importante para el campo laboral en Colombia.
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Es algo muy interezante para mi vivir,
Para crearme como ser profesional.
Ojala aqui pueda lograr todo lo que deseo
Gracias
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- Curso
- Medellín
... por otros usuarios como tú desde el día en que fue publicado en Mayo de 2010. Con una duración horaria de 20 horas este programa que se dicta en la población de Medellín te otorga el título de aprovechamiento otorgado por Escuela del Servicio. Con este curso abarcarás no sólo todo lo relacionado...
- Carrera técnica
- Cali
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
... Gerencia del servicio y técnicas de ventas Gerencia comercial Formulación y Evaluación de proyectos... Aprende sobre: Fundamentos matemáticos, Mercadeo y ventas, Plan de mercadeo...
- Diplomado
- Medellín
- Fechas disponibles
... de los componentes del servicio, normatividad, comunicación y relaciones asertivas a través de metodologías participativas generando así mayor satisfacción en la atención a los clientes y por ende una mejora de la imagen de la compañía.... Aprende sobre: Cultura organizacional, Trabajo en equipo, Claves del servicio...
- Carrera técnica
- Villavicencio
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
- Prácticas en empresa
...Los Técnicos Laborales en Agente de Call Center y Cobranzas egresados de la Corporación Syspro, cuentan con las competencias necesarias para realizar los procesos de mercadeo, servicio al cliente y cobranzas. No pierdas la oportunidad de tomar este interesante curso, que sin duda te ayudará... Aprende sobre: Call center, Base de datos, Matemáticas financiera...
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Es un programa muy completo, además tiene muy buena oferta laboral.
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Es muy buena
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Tuve la fortuna de realizar mi técnico en INESCO, y luego donde realicé mi práctica pude quedarme y ubicarme laboralmente.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.C.
- Abril
- Prácticas en empresa
...Forma personal competente en la ejecución de procesos de oficina a través del dominio de la técnica y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti!... Aprende sobre: Administración de documentos, Transcripción de Documentos, Técnicas de digitación...
...Forma personal competente en la ejecución de procesos de oficina a través del dominio de la técnica y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti!... Aprende sobre: Administración de documentos, Transcripción de Documentos, Técnicas de digitación...
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Es un programa muy completo, además tiene muy buena oferta laboral.
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Es muy buena
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Tuve la fortuna de realizar mi técnico en INESCO, y luego donde realicé mi práctica pude quedarme y ubicarme laboralmente.
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Es una muy buena opción para emprender estudios Técnicos o complementarios, tienen buena flexibilidad de pago y horarios flexibles.
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- Carrera técnica
- (Bogotá)
- Febrero
- 3 Semestres
...Organización de Eventos y Servicio al Cliente, Etiqueta y Protocolo y Glamour Redacción Comercial Inglés Nivel I Inglés Nivel II Técnicas... Aprende sobre: Organización de eventos, Profundización de Conocimiento, Base de datos...
...Organización de Eventos y Servicio al Cliente, Etiqueta y Protocolo y Glamour Redacción Comercial Inglés Nivel I Inglés Nivel II Técnicas... Aprende sobre: Organización de eventos, Profundización de Conocimiento, Base de datos...
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Es una muy buena opción para emprender estudios Técnicos o complementarios, tienen buena flexibilidad de pago y horarios flexibles.
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- Curso
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
- 5 Días
... y tengan responsabilidad a nivel nacional e internacional en el comercio de productos tangibles o servicios. Público en general que desee tener conocimientos en Logística... Aprende sobre: Logística internacional, Estrategias internacionales, Servicio cliente...
- Curso
- Cali
..."Justificación: En un mundo globalizado e interconectado donde la comunicación rompe las barreras muchas veces en tiempo real, los call center ganan mayor espacio en las economías y las organizaciones. En la actualidad existe en gran parte de los mercados, una alta competencia por captar clientes... Aprende sobre: Servicio cliente, Call center, Técnicas de venta...
- Carrera técnica
- Saravena
- Fechas disponibles
...Nuestro técnico estará altamente capacitado para brindar una oportuna respuesta a las necesidades del entorno, desempeñando funciones relacionadas con la atención y servicio al cliente, organización de eventos, apoyo al sistema de información contable teniendo en cuenta la normatividad vigente... Aprende sobre: Archivo empresarial, Digitación de documentos, Servicio cliente...
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
... al cliente o CRM). Esto se desarrollará mediante un assessment (evaluación), que incluye el test DiSC, en donde los participantes tendrán una retro-alimentación que les permitirá construir su plan de mejora y perfilar su carrera profesional más acertadamente, entre otros aspectos.... Aprende sobre: Servicio cliente, Análisis de información, Inteligencia artificial...
- Carrera técnica
- Barrancabermeja
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
... de Redes Informáticas con el propósito fundamental de generar competencias para implementar la gestión de redes, servicios informáticos, adquisición de software o hardware y en cumplimiento a requerimientos de la organización y los usuarios. Su duración es de tres semestres. Nuestra modalidad... Aprende sobre: Desarrollo humano, Técnico administrativo, Informática de Sistemas...
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
...La forma como se realizan los negocios en el mundo moderno, requiere que las empresas tengan claridad de los procesos críticos que conlleva el comercializar productos o servicios en medio de la agresividad de la competencia a través de redes sociales e internet y donde la tecnología avanza tan... Aprende sobre: Mercadeo y ventas, Fuerza de ventas, Gerencia de mercadeo...
- Capacitación
- (Bogotá)
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...Mejore sus habilidades, destrezas y competencias. ¡Participe con todo su Equipo Administrativo! Dirigido a: secretarias, recepcionistas, asistentes, auxiliares, vigilantes, mensajeros, servicios generales: personal de aseo y de cafetería. - Hombres y mujeres pueden participar... Aprende sobre: Mejorar habilidades y destrezas de trabajo, Ganas de aprender y entusiasmo, Mejora de resultados...