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Cursos de Fidelización de clientes Barranquilla
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...2.1.5. Una aproximación directa a BCM. 2.2. Porqué son importantes los programas de lealtad. 2.3. Como pagan los programas de lealtad. 2.4. Tipos de programas... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Segmentación de consumidores, Timing de las recompensas...
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... diseñar estrategias comerciales, de marketing y de servicios exitosas. El diplomado en CRM tiene como objetivo dar a conocer todos aquellos conceptos ligados con la gerencia de la relación y comunicación con los clientes y con la maximización de su valor. Comprender las estrategias para su fidelización... Aprende sobre: Mercadeo y ventas, Retención de clientes, Componentes del proceso de CRM...
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- 3 Semanas
...PROCESOS Fidelización de clientes La ley PSA: pensar-sentir-actuar. Gestión de clientes La posventa La entrevista de ventas... Aprende sobre: La comunicación, Psicología del cliente, Técnicas de Cierre...
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