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Cursos de diplomado gerencia servicio al cliente
- Diplomado
- Semipresencial (en Bogotá)
- 1 Semestre
...a terceros de acuerdo a procedimientos establecidos por la organización. b) Registrar las novedades teniendo en cuenta normas y procedimientos vigentes... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Gerencia de mercadeo, Competencias Habilidades de dirección...
- Diplomado
- Semipresencial (en Bogotá)
- 1 Semestre
...Ofrece al estudiante conocimientos en técnicas administrativas para gestionar y dirigir el proceso del manejo de las mercancías y es una estrategia necesaria para mejorar en forma integral, la cadena de suministros, de tal forma que logre el balance optimo entre las necesidades del cliente... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Liderazgo Análisis, Indicadores de gestión Análisis Financiero...
- Diplomado
- Semipresencial (en Bogotá)
- 1 Semestre
...*Gestión y Administración del Talento Humano (1ª Parte) *Gestión y Administración del Talento Humano (1ª Parte)... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Gerencia del talento humano, Competencias Habilidades de dirección...
- Diplomado
- Bello
... y distribución Servicio al cliente, orientación de la empresa hacia el cliente... Aprende sobre: Pedidos y distribución, SERVICIO AL CLIENTE, Orientación de la empresa hacia el cliente...
- Diplomado
- Bello
...Desarrollar conocimientos y habilidades sobre el manejo de herramientas digitales que favorezcan la comercialización y administración de la empresa, optimizando los costos y permitiendo la expansión de su mercado... Aprende sobre: Pedidos y distribución, Gestión de demanda, Introducción al diplomado...
- Diplomado
- (Bogota)
... de Estrategia empresarial desde 2010. La nueva fecha del curso informada por el centro está visible en emagister desde Abril de 2010. Proporciona prácticas en empresas, un servicio de financiación de cursos y una asociación de exalumnos. Este centro de formación ostenta un 100% de opiniones favorables de entre... Aprende sobre: Gestión estratégica, Mapas mentales, Estrategia de ventas...
- Diplomado
- (Bogotá)
... de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia desarrollando el “Proyecto Universidad Sostenible”. Referente a este tema realizó dos publicaciones... Aprende sobre: Pensamiento Estratégico, Gestión ambiental...
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
- Nivel intermedio
- 3 Meses
... de mercado Desarrollo de la estrategia de producto Diseño y administración de servicios Desarrollo de programas y estrategias de precios Módulo V: La entrega... Aprende sobre: Comunicación del valor, Análisis del entorno, Recopilación de información...
- Diplomado
- Medellín
- Nivel intermedio
...Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requiere mercadear sus productos o servicios. El mercadeo y su gestión le permiten a los empresarios y a las empresas: Establecer una posición competitiva gracias a la lectura del mercado. Identificar oportunidades... Aprende sobre: Investigación de mercados, Clientes y empresas...
- Diplomado
- (Bogota)
... se dedica a la enseñanza de Dirección y gerencia desde 2010... Aprende sobre: Técnicas de venta, Estrategia de ventas, Equipo comercial...
- Diplomado
- (Bogotá)
... Diseño de cocinas, bares y áreas de servicio... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión de personas, Gestión de proveedores...
- Diplomado
- Medellín
- Nivel avanzado
... orientar a la empresa, efectivamente, hacia el mercado; conocer las necesidades y expectativas de sus clientes, e implementar estrategias acertadas, relacionadas con sus productos, la fijación de precios, gestión de marca, comunicaciones, promociones y manejo de canales de distribución. La Fundación... Aprende sobre: Planeacion estrategica, Mercadeo estratégico, Gerencia de mercadeo...
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- 120h - 4 Semanas
...El servicio al cliente incluye diversos componentes que pasan por diferentes asuntos operativos con el fin de gestionar la satisfacción de los usuarios y la rentabilidad y eficacia de las organizaciones. Uno de esos componentes es el correcto funcionamiento de las cadenas de abastecimiento... Aprende sobre: Gestión moderna de compras, Logística integral, Distribución Física Internaciona...
- Diplomado
- Bogotá
.... Cómo elaborar un plan de Marketing y ventas. Módulo IV. Vocación de servicio, una ventaja competitiva Módulo V. Habilidades de negociación aplicadas al mercadeo...
- Diplomado
- Cali
- Nivel intermedio
...En la actualidad se requiere que las áreas de las empresas estén conectadas entre sí. La preocupación sobre la estrategia en la organización no es únicamente de la alta gerencia ni tampoco de las áreas de producción y comercial. El área financiera es protagonista principal, ya que en ella se ubica... Aprende sobre: Toma de decisiones, Gestión de riesgos...
- Diplomado
- (Bogota)
... profesiones relacionadas. La nueva programación del curso fue publicado en emagister en Marzo de 2010. Este centro de formación alcanza un 100% de opiniones positivas de los 2 testimonios de cursos recogidas entre sus ex alumnos. Proporciona prácticas en empresas, servicio de financiación de cursos... Aprende sobre: Talento humano, Gestión del conocimiento, Objetivos organizacionales...
- Diplomado
- (Bogotá)
... / mercadeo, ventas y servicio. Estructura de un plan de mercadeo / etapas / contenido. Plan operativo de mercadeo. módulo II Mercadeo Estratégico / Creación...
- Diplomado
- (Bogotá)
.... Distribución "Justo a Tiempo". Gerencia del Servicio. Sistemas de distribución (tipos de Canales). Transporte, sus indicadores y sus costos. Operación "Cross... Aprende sobre: Sistemas de información, Cadena de abastecimiento...