Cursos de servicio al cliente presencial

... aplicada Entorno de negocios Electiva Semestre 3 Gerencia integral Gestión estratégica de los recursos Gestión estratégica del cliente Entorno de negocios... Aprende sobre: Gestión estratégica de los recursos, Planes estratégicos de mercadeo, Mezcla de mercadeo...

... e interpretación de dichos estados, en un contexto empresarial real con liderazgo y responsabilidad social. PERFIL OCUPACIONAL: DESEMPEÑO COMO AUXLIAR MERCADEO estará en capacidad de recconocer, ejecutar ya plicar las principales técnicas comerciales, al igual que de servicio al cliente, y de gestionar... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Trabajo en equipo, Gestión de proyectos...

... en procesos de selección y capacitación. Con estudios en Formador de formadores, Servicio al cliente, Técnicas de venta. Grafólogo con experiencia en selección... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comportamiento asertivo, Cliente interno...

... y la importancia de su concreción a nivel comercial. Vender no es solo ofrecer un producto o servicio; vender implica conocer los intereses o necesidades del cliente y aprender a motivar sus decisiones a través de una interacción humana que requiere empatía y sintonía; ya que cuando el cliente se acerca a nosotros... Aprende sobre: Programacion Neurolinguistica...

... Electiva II (Admin. comercial) Nivel VIII Administración de servicio al cliente Plan de mercadeo Mercadeo internacional Derecho comercial Trabajo de grado... Aprende sobre: Economía General, Análisis de entorno, Plan de mercadeo...

... del cliente. La gestión de ventas y la gestión del servicio. Módulo 8 - Coaching en ventas. Coaching: liberando el potencial de su equipo de ventas... Aprende sobre: Modelo de coaching, Comunicación en la venta, Proceso de la Negociación...

... es la motivación, la actitud, el liderazgo y el éxito como herramientas personales de trabajo, conocerlas las mejores técnicas de atención y servicio al cliente, con el manejo del tiempo podrás hacer eficientes las reuniones y la agenda, el trabajo en equipo como herramienta de acción y las técnicas... Aprende sobre: Administración ejecutiva, Objetivos en menos tiempo, Manejo del tiempo...

...El objetivo principal de ISO 9001 es proporcionar herramientas a la organización para garantizar la calidad de sus productos/servicios a través de hacer más eficientes sus procesos, mejorar la satisfacción de sus clientes, reducir riesgos e incidencias, y aumentar la productividad, entre otros... Aprende sobre: Planificación de la producción, Diseño y desarrollo de productos, Análisis de datos...

...Entregar y entrenar a los participantes en métodos, técnicas y procedimientos destinados a mejorar las habilidades administrativas de los colaboradores del sector de restaurantes y alimentos. Lo anterior, con el fin de mejorar la calidad del servicio e incrementar los resultados obtenidos...

... Tecnologías aplicadas al mercadeo-Ecommerce Comunicación integral para el mercadeo Gerencia del servicio al cliente Finanzas aplicadas al mercadeo Plan... Aprende sobre: Plan de mercadeo, Análisis de mercado, Gerencia de mercadeo...

... de la Información -Proyecto de Vida I. Segundo Trimestre Servicio al cliente. -Gestión en venta. -Inglés II. -Estrategias de ventas. -Desarollo de mercados... Aprende sobre: Comportamiento del consumidor, Razonamiento crítico, Comercialización de servicios...

... del cliente. La gestión de ventas y la gestión del servicio Módulo 8: desarrollo de habilidades de negociación Principios fundamentales de la negociación... Aprende sobre: Proceso de la Negociación, Características de los negociadores, Metodología del entrenamiento...

... Turística Internacional. Geografía Turística Nacional. Información Turística Organización de Eventos Ferias y Convenciones Servicio al Cliente. Inglés A2... Aprende sobre: Agencias de turismo, Atención al cliente, Agencias de viajes...

...Prestar servicios de contact center, de acuerdo con políticas y procedimientos establecidos por una organización. Estar en capacidad de hacer y recibir contactos para suministrar información, proveer servicio al usuario, ejecutar campañas de mercadeo, cobranza y ventas... Aprende sobre: Atención al cliente...

... -Cliente interno y externo SGSS. -Ética y valores. -Factores determinantes que inciden en la salud. -Información del producto o servicio SGSS. -Limpieza... Aprende sobre: Prácticas de trabajo, Alistar medicamentos, Cliente interno...

...Nuestro técnico estará en capacidad de atender al usuario en la prestación de servicios de salud, apoyando a médicos generales y especialistas, tramitan formularios de afiliación y apertura de historias clínicas. Serán empleados por entidades promotoras de salud, hospitales, clínicas y centros... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Manejo de Valores, Atención de Emergencias...

... se pretende entender y aplicar la importancia de la gestión del marketing B2B, y así encontrar oportunidades para llegar a nuevos clientes empresariales, atender a los clientes actuales con mayor eficacia y obtener eficiencias de compra... Aprende sobre: Ciencias Administrativas, Administración de marketing, Contabilidad de costos y financiera...

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