TÉCNICAS DE VENTA EN EL COMERCIO

Curso

Virtual

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Virtual

  • Horas lectivas

    80h

  • Duración

    2 Semanas

  • Inicio

    Fechas disponibles

Mejorar en los estudiantes comportamientos de venta a través de la adquisición de las técnicas de venta críticas renovación de sus conocimientos y prácticas sobre tácticas de negociación, relaciones interpersonales y comunicación; adquirirán herramientas que les permitirán entablar y fortalecer las relaciones personales para conseguir y retener a sus clientes.

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

A tener en cuenta

Mejorar en los estudiantes comportamientos de venta a través de la adquisición de las técnicas de venta críticas renovación de sus conocimientos y prácticas sobre tácticas de negociación, relaciones interpersonales y comunicación; adquirirán herramientas que les permitirán entablar y fortalecer las relaciones personales para conseguir y retener a sus clientes.

Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el ámbito de técnicas de venta. Para aquellos que ya se dedican al trabajo de comerciales, pero quieren mejorar sus técnicas y aprender nuevas maneras de vender. También para los que buscan encontrar en la venta su futuro profesional.

Se requiere que el Estudiante tenga dominio de elementos básicos en el manejo de herramientas informáticas y de comunicación como:
Correo electrónico, chats, procesadores de texto, (Word) Navegadores de internet y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual.
Además es importante que el estudiante tenga gustos afines con el tema y desee aprender

* Educación informal - No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional - Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)

-Nuestro centro educativo dispone de un campus virtual en el que se puede acceder a los contenidos del curso sin restricción horaria.
-Facilidad de estudio desde cualquier lugar
-Amplia oferta educativa
-Posibilidad de avanzar al ritmo de aprendizaje de cada participante
-Formación gratuita, inversión opcional por la constancia.

El centro se pondrá en contacto contigo, una ves envíes tus datos a través del formulario.

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Materias

  • Fidelización
  • Negociación
  • Ventas
  • Técnicas de venta
  • Comercio exterior

Profesores

Héctor  Carvajal

Héctor Carvajal

TUTOR

Programa académico

Unidad 1
APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTAS COMERCIAL
  • Tipos de ventas
  • Fases del proceso de venta
  • La venta cruzada
  • Preparación de la Entrevista Comercial
  • La entrevista comercial y la Comunicación
  • Estructura de la Comunicación
  • La Comunicación No Verbal
  • La Comunicación Verbal
  • La escucha activa y la empatía
  • Las características del producto o servicio
  • Las ventajas comerciales del producto o servicio
  • La argumentación: esquema a seguir
  • Recomendaciones para la Argumentación Comercial
Unidad 2
EL CIERRE DE VENTAS Y FIDELIZACIÓN Y SEGUIMINETO DE CLIENTES
  • El cierre de la venta
  • Fases en el proceso de cierre de la venta
  • Las señales de compra
  • Algunos tipos de señales de interés
  • Requisitos para el cierre de venta
  • Técnicas de cierre
  • Concepto de fidelización de clientes
  • Gestión de clientes
  • Vinculación de clientes
  • Ventajas de la fidelización
  • Factores de fidelización

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