Cursos de Fidelización virtuales y a distancia

...de fidelización Evaluar las estrategias implementadas Temario del curso Determinar la retención de clientes en una empresa Bienvenida e introducción Definir... Aprende sobre: Fidelización de clientes...

...gráficos para crear una plantilla de email Email inmediato vs emails automatizados Cómo crear automatización Cómo generar confianza desde un email Qué... Aprende sobre: Asunto llamativo, Ejercicio práctico, Email marketing...

...Este curso les permite a los asistentes desarrollar conocimientos y habilidades, adquiriendo conceptos de administración y gestión de servicio que respondan... Aprende sobre: Comunicación Organizacional, Servicios de salud, Gestión de clientes...

...6.8 Segmentación del mercado de consumidores 6.9 Maneras de segmentar 6.10 Conociendo el comportamiento del consumidor final 6.11 Posicionamiento frente... Aprende sobre: Satisfacción cliente, Análisis cuantitativo, Marketing mix...

...Temario del curso El Proceso de Ventas Escalable Inbound Sales: Implementando un proceso de ventas escalable ¿Qué es Inbound Sales? Los 3 elementos del... Aprende sobre: Fidelización de clientes...

...Técnicas de apertura, objeciones y cierre de visitas. Técnicas para el manejo de publicidad, ayuda de ventas y merchandising. El rol del visitador en paneles médicos...

...Se aboradarán algunos temas que no van directamente relacionados con las reuniones, pero que sí son necesarios conocerlos a modo introductorio... Aprende sobre: Trabajo impactantes, Interpretar actitudes, Sentido escénico...

...Cara a cara. Servir con una sonrisa 7 Cara a cara. El cliente difícil 7.1 Introducción. Diversidad de clientes 7.2 Tenemos los clientes que nos merecemos... Aprende sobre: Servicio cliente, Solución de problemas, Estrategia de venta...

...puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes Automatizar procesos de atención al cliente Usar una herramienta real de soporte a usuarios... Aprende sobre: Atención al cliente...

...y aplicarlo a la gestión de la experiencia al cliente Saber liderar la experiencia del cliente en una organización comprendiendo los roles del CEM y...

...Social Media Marketing Cómo dinamizar contenidos. Uso estratégico de Redes Sociales Cómo hacer un Plan de Social Media Marketing Vídeo Marketing Branded... Aprende sobre: Email marketing, Social Media, Social media marketing...

...Lenguaje Corporal Lección 4.1 Identifique cada una de las posturas más frecuentes de los clientes y su interpretación MODULO 5 Manejo de clientes difíciles... Aprende sobre: Inteligencia Emocional, Cultura organizacional, Servicio cliente...

...• Descendente, • Interna y externa • La comunicación como habilidad: que requiere?, que poseo?, plan de acción •Trabajo en equipo: • Fundamentación... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Atención al cliente, Servicio cliente...

...escuchar Módulo 2: Estrategias del Servicio al Cliente 1. MANTENER LA RELACION CON EL CLIENTE• PQRS• Retención y fidelización• CRM Módulo 3... Aprende sobre: Estrategias del Servicio al Cliente, Servicio cliente, Protocolo y etiqueta empresarial...

...Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Inesdi Digital Business School y Emagister.com.co quieren darte a conocer la Especialización en E commerce... Aprende sobre: Tienda online, Comercio electrónico, Plataforma ecommerce...

...o Fidelización y Satisfacción o Fidelización y Recomendación o Fidelización y Esfuerzo • Rentabilidad o Ingresos, costos, utilidades, márgenes o Relación CX vs EBTDA...

...sobre tácticas de negociación, relaciones interpersonales y comunicación; adquirirán herramientas que les permitirán entablar y fortalecer las relaciones... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comercio exterior...

...Las empresas, organizaciones e instituciones se enfrentan constantemente al reto de encabezar sus mercados o públicos, los cuales tienen cada vez más ofertas... Aprende sobre: Coaching empresarial, Motivación laboral, Liderazgo y conducción de equipos...

...de preguntar ­ Construyendo una atención inclusiva ­ Comunicación efectiva y asertiva Logrando acuerdos ­ Habilidades del negociador ­ Sorprender y persuadir... Aprende sobre: Comunicación Persuasiva, Servicio cliente, Ciclos del servicio...

... genere posicionamiento de marca, obtención de clientes y fidelización de los mismos. Competencias adquiridas - Comprender la metodología de Inbound Marketing - Aprender las técnicas utilizadas para aplicar el Inbound Marketing - Diseñar estrategias organizacionales que propongan el uso del Inbound... Aprende sobre: Comunicación de marketing...