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Capacitación de Servicio cliente Bolívar
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Es un exelente curso ademas me lo estn pidiendo como requicito fundamental para un empleo
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...relacionadas con el sector industrial de los alimentos buscan integrar las Buenas Practicas de Manufactura y el sistema HACCP con la norma ISO 9000/2000... Aprende sobre: ISO 9000, Industria alimentaria, Sistemas calidad...
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...Módulo 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Trazabilidad de mercancías, Recepción de la mercancía, Logística y áreas funcionales...
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...Y MÉTRICAS EN EL CENTRO DE EXPERIENCIAS CRM UNIDAD 2: B.P.O. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING Introducción, definiciones, tendencias, estratégicas... Aprende sobre: Redes sociales, Herramientas Tecnológicas, Servicio cliente...
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