Capacitación de Servicio cliente Antioquia
- Capacitación
- Medellin
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Herramienta para fortalecer el servicio al cliente de su grupo de trabajo basado en un diagnostico acertado de las capacidades , competencias y aptitudes... Aprende sobre: Servicio cliente, Resolución de Conflictos, Clases de clientes...
- Capacitación
- Medellín
- Fechas disponibles
...( privado, general, gobierno, educación, salud, hacienda, planeación, infraestructura, tesorería, pagaduría, Participación Ciudadana, agricultura... Aprende sobre: Servicio cliente...
- Diplomado
- Medellín
- Fechas disponibles
... de los componentes del servicio, normatividad, comunicación y relaciones asertivas a través de metodologías participativas generando así mayor satisfacción en la atención a los clientes y por ende una mejora de la imagen de la compañía.... Aprende sobre: Marketing relacional, Trabajo en equipo, Gerencia del Servicio...
- Diplomado
- Medellin
...Externalidades: impactos ambientales y sociales. La ciudad y la movilidad Fundamentos de planificación urbana. Normatividad. Desarrollo Orientado al Transporte (DOT)... Aprende sobre: Seguridad vial, Tendencias de movilidad, Sistemas de transporte...
- Diplomado
- Medellín
- Nivel intermedio
... en los diferentes canales de atención (oficinas, soporte y línea de Atención Telefónica), líderes de servicio.... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio cliente...
Más cursos similares virtuales y a distancia
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h - 5 Semanas
..., humano, inclusivo y personalizado según las necesidades de cada persona. En respuesta a estos desafíos, se ha creado el diplomado en Atención Integral en Servicios de Salud, un programa educativo innovador que busca fortalecer las competencias de los profesionales de la salud para ofrecer un cuidado... Aprende sobre: Servicios de salud, Atención del usuario, Calidad de la atención en salud...
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h - 5 Semanas
...Módulo 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Gestión de compras, Recepción de la mercancía, Selección de proveedores...
...Módulo 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Gestión de compras, Recepción de la mercancía, Selección de proveedores...
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