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Carreras universitarias de Atención al cliente virtuales y a distancia

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Tipo de estudios
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Precio
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
Características
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Departamento
Municipio
Metodología
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Ranking FSO 2025
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_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

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Escaparatismo

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Curso de CX Research y UX Testing

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...aumentar la lealtad de los clientes y usuarios ¿Por qué investigar la experiencia de los clientes y cuándo es el mejor momento para hacerlo?... Aprende sobre: Atención al cliente...

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ATENCIÓN TELEFÓNICA_

5.0
1 opinión
  • Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Gestión de Duelo

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Diplomado en Gestión de la Calidad en el Servicio

ASDI - Institución Educativa
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...comunicarse efectivamente con los usuarios Unidad 3: Neuroliderazgo Unidad 4: Calidad en la Atención al Cliente Unidad 5: Estatuto del consumidor... Aprende sobre: Gestión de calidad, Estatuto del consumidor, Herramientas ofimáticas...

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Especialización en Gerencia del Turismo

Uniremington Manizales
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...gestión en el sector de servicios, planeando, ejecutando y controlando el ejercicio de la actividad turística desde cargos directivos, administrativos... Aprende sobre: Ejecutivo de negocios, Promoción turística, Turismo rural...

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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

5.0
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...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Atención telefónica, Orientación al cliente, Servicio al cliente...

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Comercio Electrónico

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SERVICIO AL CLIENTE: ATENCIÓN TELEFÓNICA

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...y tácticas en la negociaciónLos Call Centers UNIDAD IV. TELEMARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE Tipología de clientesAtención al clienteAptitudes positivas... Aprende sobre: Elementos de la comunicación comercial, Inteligencia Emocional, CALL CENTERS...

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