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Cursos de Servicio cliente virtuales y a distancia
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Esta maestría ha sido la mejor experiencia que he tenido en comparación a otros estudios que he realizado en otras academias e instituciones. La calidad de la enseñanza y la metodología asíncrona me han facilitado la vida increíblemente. Esto me ha permitido desarrollar capacidades y habilidades como la autodisciplina al no tener la obligación de estudiar con clases y horarios establecidos. Este ha sido un año inolvidable para mi que marca un antes y un después en mi vida laboral y profesional. Recomiendo esta escuela de negocios y en especial la maestría que realizado en especial por la alta demanda de profesionales en el área del marketing y la poca cantidad de gente capacitada en esta área.
Agradezco a mi tutora y a todo el equipo de Esneca Business School por estar siempre disponibles para resolver cualquier inquietud o problema que se me presentó. También agradezco las clases en directo que enviaban semanalmente me ayudaron muchísimo en mi formación y me hicieron sentir parte de una comunidad. Estudiar a distancia suele ser a veces un camino solitario y las clases en directo me hacían sentir que formaba parte de una comunidad de estudiantes de diferentes partes del mundo. Muchas gracias. ✨️
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Lo que más me ha gustado de la Escuela es la formación asincrónica que utilizan pues facilita el aprendizaje de una manera consciente sin la presión de las instituciones tradicionales de educación. El hecho de tener un año de tiempo disponible favorece el aprendizaje adaptándose a la vida moderna tan exigente que vivimos hoy. Me ha encantado la metodología de enseñanza y me gustaría en un futuro cercano acceder a una nueva formación.
En cuanto al curso de Maestría Internacional de Marketing Relacional y Maestría Internacional en CRM. Me pareció más completa y actualizada que otras formaciones que he realizado en otras academias del mismo tipo. Aprendí todo lo que en otros cursos había visto de manera muy superficial. Gracias a esta formación me siento mas que preparada para trabajar en esta área que tanta demanda tiene en la actualidad. Tuve algunos problemas con la plataforma de CRM, pero más tarde se solucionaron y me pareció tan fácil e intuitiva como la de Marketing relacional.
Por supuesto que recomendaría esta Escuela por el gran prestigio que tiene y por la calidad de sus formaciones. Siempre están dispuestos a resolver las dudas con la mejor disposición. En cuanto a la Maestría que yo realicé la recomiendo totalmente porque en la empresa donde empecé a trabajar se necesita gente preparada en esta área. Es un rubro con alta demanda y poca gente capacitada y preparada. Hoy en día después de haber finalizado me siento una experta en negociación y lista para desempeñar mi trabajo de la mejor manera.
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Me ha calzado ha la perfección lo que es mi curso y más llevarlo de manera online, he podido compaginar el trabajo con las clases y además la flexibilidad horaria me ha favorecido bastante.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...Instalación de sistemas erp-crm Unidad didáctica 1. Arquitectura y características de un sistema erp Unidad didáctica 2. Módulos de un sistema erp Unidad didáctica 3... Aprende sobre: Marketing digital, Marketing internacional, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Instalación de sistemas erp-crm Unidad didáctica 1. Arquitectura y características de un sistema erp Unidad didáctica 2. Módulos de un sistema erp Unidad didáctica 3... Aprende sobre: Marketing digital, Marketing internacional, Gestión de clientes...
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Esta maestría ha sido la mejor experiencia que he tenido en comparación a otros estudios que he realizado en otras academias e instituciones. La calidad de la enseñanza y la metodología asíncrona me han facilitado la vida increíblemente. Esto me ha permitido desarrollar capacidades y habilidades como la autodisciplina al no tener la obligación de estudiar con clases y horarios establecidos. Este ha sido un año inolvidable para mi que marca un antes y un después en mi vida laboral y profesional. Recomiendo esta escuela de negocios y en especial la maestría que realizado en especial por la alta demanda de profesionales en el área del marketing y la poca cantidad de gente capacitada en esta área.
Agradezco a mi tutora y a todo el equipo de Esneca Business School por estar siempre disponibles para resolver cualquier inquietud o problema que se me presentó. También agradezco las clases en directo que enviaban semanalmente me ayudaron muchísimo en mi formación y me hicieron sentir parte de una comunidad. Estudiar a distancia suele ser a veces un camino solitario y las clases en directo me hacían sentir que formaba parte de una comunidad de estudiantes de diferentes partes del mundo. Muchas gracias. ✨️
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Lo que más me ha gustado de la Escuela es la formación asincrónica que utilizan pues facilita el aprendizaje de una manera consciente sin la presión de las instituciones tradicionales de educación. El hecho de tener un año de tiempo disponible favorece el aprendizaje adaptándose a la vida moderna tan exigente que vivimos hoy. Me ha encantado la metodología de enseñanza y me gustaría en un futuro cercano acceder a una nueva formación.
En cuanto al curso de Maestría Internacional de Marketing Relacional y Maestría Internacional en CRM. Me pareció más completa y actualizada que otras formaciones que he realizado en otras academias del mismo tipo. Aprendí todo lo que en otros cursos había visto de manera muy superficial. Gracias a esta formación me siento mas que preparada para trabajar en esta área que tanta demanda tiene en la actualidad. Tuve algunos problemas con la plataforma de CRM, pero más tarde se solucionaron y me pareció tan fácil e intuitiva como la de Marketing relacional.
Por supuesto que recomendaría esta Escuela por el gran prestigio que tiene y por la calidad de sus formaciones. Siempre están dispuestos a resolver las dudas con la mejor disposición. En cuanto a la Maestría que yo realicé la recomiendo totalmente porque en la empresa donde empecé a trabajar se necesita gente preparada en esta área. Es un rubro con alta demanda y poca gente capacitada y preparada. Hoy en día después de haber finalizado me siento una experta en negociación y lista para desempeñar mi trabajo de la mejor manera.
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Me ha calzado ha la perfección lo que es mi curso y más llevarlo de manera online, he podido compaginar el trabajo con las clases y además la flexibilidad horaria me ha favorecido bastante.
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía. Por otra parte, conocerás los tipos de vendedores, las características del buen vendedor, el éxito de la venta y nociones de psicología aplicada. Solicita información haciendo clic en “Pedir Información... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Comportamiento del consumidor, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía. Por otra parte, conocerás los tipos de vendedores, las características del buen vendedor, el éxito de la venta y nociones de psicología aplicada. Solicita información haciendo clic en “Pedir Información... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Comportamiento del consumidor, Necesidades del cliente...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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Es un programa excelente donde aprendemos a desarrollar un perfil profesional, aprendemos a manejar, a desarrollar y crear propuestas para la vida profesional
estudiar en la universidad CUN en una puerta de entrada para muchas oportunidades
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Estoy impresionada con las múltiples modalidades de estudio que ofrece el programa académico, así como su enfoque en ayudarte a crear tu propia empresa y ser competitiva en el mercado laboral. Definitivamente es un programa que brinda oportunidades y preparación integral. ¡Felicidades por ser parte de algo tan prometedor!
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En general me gusto mucho, siempre había querido estudiar administración y me pareció que cumplió con mis expectativas en todo el contenido del programa.
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- Carrera técnica
- A distancia
- 3 Semestres
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
...el liderazgo, y sientes pasión por el mercadeo, el talento humano, las finanzas, y te cuestionas como operan las organizaciones y su entorno... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Matemática financiera, Servicio cliente...
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Es un programa excelente donde aprendemos a desarrollar un perfil profesional, aprendemos a manejar, a desarrollar y crear propuestas para la vida profesional
estudiar en la universidad CUN en una puerta de entrada para muchas oportunidades
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Estoy impresionada con las múltiples modalidades de estudio que ofrece el programa académico, así como su enfoque en ayudarte a crear tu propia empresa y ser competitiva en el mercado laboral. Definitivamente es un programa que brinda oportunidades y preparación integral. ¡Felicidades por ser parte de algo tan prometedor!
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En general me gusto mucho, siempre había querido estudiar administración y me pareció que cumplió con mis expectativas en todo el contenido del programa.
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- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- 120h - 4 Semanas
- Campus online
...y riesgos Framework Operativo para el Mejoramiento Continua Procesos Operativos y Estándares para la Gerencia del Servicio KPIs y Análisis de Resultados... Aprende sobre: Servicio cliente, Gestión de la innovación y la creatividad, Habilidades relacionales...
- Diplomado
- Virtual
- 200h - 7 Meses
...Diseño de experiencias CX. Gestión de la experiencia del cliente. Módulo 4: Producto, Servicio y Procesos Principales drivers de una oferta... Aprende sobre: E commerce, Servicio cliente, Comercio electrónico...
- Curso
- Virtual
- 50h
...de análisis Rediseño de procesos Módulo 5. Tecnología BPM Sistemas iBPMS Automatización de procesos Digitalización de procesos Tecnologías asociadas Módulo 6... Aprende sobre: Business Process Management, Servicio cliente, Indicadores gestión...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- 16h
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
...Cuando las empresas quieren comenzar algún proyecto deben tener en cuenta que uno de los pasos más importantes es la planeación, esta supone el éxito de... Aprende sobre: Mercadeo y ventas, Servicio cliente...