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Cursos de Servicio cliente virtuales y a distancia
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online... Aprende sobre: Círculos de control de calidad, Métodos y técnicas, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online... Aprende sobre: Círculos de control de calidad, Métodos y técnicas, Satisfacción del cliente...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Asistencia al cliente, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Asistencia al cliente, Necesidades del cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
... o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school, con la cual estarás completamente capacitado para diseñar cualquier tipo de plan de fidelización en cualquier empresa o marca... Aprende sobre: Calidad en el servicio, La Mejora Continua, Historia de la Calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school, con la cual estarás completamente capacitado para diseñar cualquier tipo de plan de fidelización en cualquier empresa o marca... Aprende sobre: Calidad en el servicio, La Mejora Continua, Historia de la Calidad...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... podrás hacerte una mejor idea de los módulos y contenidos de este programa. Con este curso aprenderás a emplear todas las herramientas telemáticas disponibles para incrementar ventas y fidelizar al cliente. Emagister ha puesto a disposición de los participantes un sistema de ayudas y facilidades... Aprende sobre: Técnicas de venta, Correo electrónico, Estrategias para cerrar la venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... podrás hacerte una mejor idea de los módulos y contenidos de este programa. Con este curso aprenderás a emplear todas las herramientas telemáticas disponibles para incrementar ventas y fidelizar al cliente. Emagister ha puesto a disposición de los participantes un sistema de ayudas y facilidades... Aprende sobre: Técnicas de venta, Correo electrónico, Estrategias para cerrar la venta...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) 2. Tormenta de ideas 3. Diagrama Causa-Efecto... Aprende sobre: Servicio al cliente, Efectos AMFE, Control de procesos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) 2. Tormenta de ideas 3. Diagrama Causa-Efecto... Aprende sobre: Servicio al cliente, Efectos AMFE, Control de procesos...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... profesionales, elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta, investigación sobre el cliente investigación sobre el cliente, técnicas de negociación y estrategias para cerrar la venta... Aprende sobre: Ámbito mercadológico, Compra venta, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... profesionales, elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta, investigación sobre el cliente investigación sobre el cliente, técnicas de negociación y estrategias para cerrar la venta... Aprende sobre: Ámbito mercadológico, Compra venta, Servicio al cliente...
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Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... mejorar tus habilidades comunicativas. Vender parece fácil pero no lo es, un vendedor debe poder trasmitir su pasión por los productos de manera eficaz y demostrar superioridad sin que el cliente se sienta acosado ni obligado a comprar. Adéntrate en el mundo de las ventas y aprende los principios éticos... Aprende sobre: Tipos de compradores, Técnicas de comercio, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... mejorar tus habilidades comunicativas. Vender parece fácil pero no lo es, un vendedor debe poder trasmitir su pasión por los productos de manera eficaz y demostrar superioridad sin que el cliente se sienta acosado ni obligado a comprar. Adéntrate en el mundo de las ventas y aprende los principios éticos... Aprende sobre: Tipos de compradores, Técnicas de comercio, Psicología de ventas...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Marketing promocional, Servicio al cliente, Marketing 2.0...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... metodología a distancia. Recibirás un material preparado que te ayudará en tu aprendizaje, comprensión y práctica para el desarrollo de lecciones de animación de punto de ventas, circulación de clientes, cartelería y señalización. Podrás identificar los puntos claves a la hora de crear un espacio... Aprende sobre: Marketing promocional, Servicio al cliente, Marketing 2.0...
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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Fantástico.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., mejor para tu comodidad y disponibilidad. Así es, desarrolla los conocimientos sobre el proceso de venta, donde desarrollara los conceptos de venta y el proceso de venta, así como su identificación de las necesidades del cliente, las fases del proceso de venta, la oferta del producto, la demostración... Aprende sobre: Previsión de ventas, Técnicas de venta, Cuotas de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., mejor para tu comodidad y disponibilidad. Así es, desarrolla los conocimientos sobre el proceso de venta, donde desarrollara los conceptos de venta y el proceso de venta, así como su identificación de las necesidades del cliente, las fases del proceso de venta, la oferta del producto, la demostración... Aprende sobre: Previsión de ventas, Técnicas de venta, Cuotas de ventas...
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Fantástico.
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Páginas web, Servicio al cliente, Tipos de venta...
*Precio estimado
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... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Páginas web, Servicio al cliente, Tipos de venta...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer el seguimiento... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Habilidades personales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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...Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer el seguimiento... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Habilidades personales...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...Proceso de decisión del comprador 2. Roles en el proceso de compra 3. Complejidad en el proceso de compra 4. Tipos de compra 5. Variables que influyen... Aprende sobre: Análisis económico, Organización del trabajo, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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...Proceso de decisión del comprador 2. Roles en el proceso de compra 3. Complejidad en el proceso de compra 4. Tipos de compra 5. Variables que influyen... Aprende sobre: Análisis económico, Organización del trabajo, Comunicación en la empresa...
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Fases técnicas del proceso de venta, Servicio al cliente, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Fases técnicas del proceso de venta, Servicio al cliente, Necesidades del cliente...
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Capacitación
- Virtual
... y desempeño dentro de contexto actual. • Comprender la dinámica de la gestión logística y su interacción en la cadena de suministro a fin de lograr un balance optimo entre las necesidades del cliente y los recursos de la empresa. • Comprender de manera objetiva la logística como factor clave para una ventaja... Aprende sobre: Servicio cliente...
- Curso
- Virtual
- 3 Cuatrimestres
... a los competidores y asesorar desde la integralidad profesional y la capacidad estadística a sus clientes bajo cotizaciones y créditos. Programa con horarios hiperflexibles que permiten al estudiante desarrollar su proceso de aprendizaje de manera dinámica e idonea. Sé parte de nuestra formación bajo el campo... Aprende sobre: Marketing mix, Marketing bases de datos, Servicio cliente...
- Curso
- Virtual
- 80h - 3 Semanas
- Campus online
- Clases virtuales
- Envío de materiales de aprendizaje
...El curso virtual de Servicio al cliente busca que las personas reconozcan las exigencias del mundo laboral actual y el por qué la calidad en el servicio... Aprende sobre: Cultura del servicio, Protocolos DEL SERVICIO AL CLIENTE, SERVICIO ALCLIENTE...
- Curso
- Virtual
- 40h
... de un compromiso laboral, pero hacerlo bien y con la actitud de que todo este bien es un agregado de cada individuo que se traduce en un clima laboral excelente y clientes satisfecho. En este programa, se busca entender la cultura de servicio para poder aplicarla y desarrollarla, basado en los procesos... Aprende sobre: Servicio cliente, Relaciones humanas...
- Curso
- Virtual
- 35h
... de las necesidades del clienteGestionar las demandas del cliente... Aprende sobre: Atención efectiva, Solución de necesidades, Control de calidad...
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La metodología y la oportunidad de hacer varios diplomados al mismo tiempo y pagarlos uno por uno.
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Me gusto mucho cuando colocaban los vídeos de crecimiento personal
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el curso tiene muy buena dinámica y facilita a posibilidad de realizarlo en cualquier horario. La plataforma es amigable e intuitiva.
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- Diplomado
- Virtual
- 120h - 5 Semanas
- Campus online
...Empresarios, gerentes que participan en la cadena de valor del servicio, profesionales de todas las áreas relacionados con el servicio, ejecutivos y directivos... Aprende sobre: Auditoría del servicio, Atención al cliente, Crm (customer relationship management)...
...Empresarios, gerentes que participan en la cadena de valor del servicio, profesionales de todas las áreas relacionados con el servicio, ejecutivos y directivos... Aprende sobre: Auditoría del servicio, Atención al cliente, Crm (customer relationship management)...
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La metodología y la oportunidad de hacer varios diplomados al mismo tiempo y pagarlos uno por uno.
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Me gusto mucho cuando colocaban los vídeos de crecimiento personal
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el curso tiene muy buena dinámica y facilita a posibilidad de realizarlo en cualquier horario. La plataforma es amigable e intuitiva.
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- Curso
- Virtual
- 10h - 3 Días
...de la Gerencia del Servicio El servicio como eslabón en la cadena de valor Comunicarnos con Inteligencia emocional Cómo mejorar nuestra comunicación... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Comunicación Estratégica, Servicio corporativo...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- 40h
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus online
... con productos sino con experiencias memorables (físicas y digitales), que trascienden el hecho del uso hacia una dimensión emocional y multisensorial, que no solamente envuelve el producto o servicio, sino todos los momentos de contacto del usuario (el antes, durante, después), para lograr establecer un vínculo... Aprende sobre: Experiencia del cliente, Diseño de experiencias, Servicio cliente...
- Capacitación
- Virtual
- 15h
...La era digital que vivimos nos lleva a pensar en la reinvención de vida tanto personal y social como laboral. Dar continuidad a los mapas de servicio tanto en pequeñas como en medianas y grandes empresas de todos los sectores de la industria, requieren habilidades de dinamismo para lograr... Aprende sobre: Soluciones tecnológicas, Canales de comunicación digital, Plataformas digitales...
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Tengo 55 años y me parece que es una formad de acceder a la educación fácil, rápido y muy económico.
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Buena
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Es económico y tiene buenos programas
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- Carrera tecnológica
- A distancia
- 5 Semestres
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus online
...y si lo deseas, realizar el proceso de matriculación junto a ti. SEMESTRE I Fundamentos de contabilidad Explorar para investigar Comprensión y producción... Aprende sobre: Gestión administrativa, Investigación de operaciones, Servicio cliente...
...y si lo deseas, realizar el proceso de matriculación junto a ti. SEMESTRE I Fundamentos de contabilidad Explorar para investigar Comprensión y producción... Aprende sobre: Gestión administrativa, Investigación de operaciones, Servicio cliente...
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Tengo 55 años y me parece que es una formad de acceder a la educación fácil, rápido y muy económico.
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Buena
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